Отзыв на Гостиничный комплекс Кипарис 3

Отдыхаем второй раз. Нас все устраивает - расположение, качество сервиса. Архитектура отеля несовременная, 50-60-х годов. Трехэтажные здания. Мне это нравится. С улицы красивая башенка и лестница, на которой все фотографируются. В комнатах чисто. Брали мы стандарт с балконом. Небольшая комната, несовременная, но качественная мебель. Халаты, тапочки, гели, шампуни, зубная щетка и паста. Кровать белоснежная, полотенца по 3 штуки белоснежные. Дают голубые полотенца для моря или бассейна. В бассейне вода чистейшая. Его постоянно моют, на ночь закрывают, чтобы никакие веточки с кипарисов не забросали его. Вода в бассейне относительно теплая. Днем включают водопад. Анимации нет совсем. Поэтому, кто любит тусоваться всю ночь - не сюда. Тихий семейный отдых. Для малышей есть площадка совсем небольшая. Порадовал ресторан мы брали завтраки. Все очень вкусно-выпечка, фрукты, салаты. Как дома . Иногда приходили на обед и ужин. Нет слов! Очень чисто, играет приятная музыка. Все настраивает на спокойное удовольствие. Гости не бегают за блюдами, всего хватает. Однако, есть нюансы, над которыми необходимо поработать. Вот второй раз отдыхаем и второй же раз просим сменить полотенца и постельное белье. Поняли, что меняют на пятый день, но пока не напомнишь, смены не будет. Этот вопрос не очень отслеживается. Хотя, надо отдать должное, при напоминании сразу меняют. Хотелось бы в номера добавить тазик. Проблема со стиркой. В прошлом году нам нашли, а в этом сказали, что тазиков просто нет. И очень неприятный осадок остался после того, как мы попросили продлить на 6 часов наш выезд, т.к. поезд отходил вечером. Мы и заезжали очень поздно в 23 часа, т.е. день пропал. Но в этом, понятно, отель не виноват. Но продлить на 6 часов можно же было. Нам ответили, что только если наш номер не будет занят и попросили оплатить за сутки проживания. Я понимаю, что какая-то оплата должна быть, но не за сутки же. Считается оплата за ночь, а мы уезжаем в 18 ч. Номер наш, в итоге, занят не был. Никто за то время, пока мы под палящим солнцем сидели у бассейна, не въехал. Мы, конечно, очень устали выжидать. Уверена, что в небольших отельчиках можно бы было договориться, а здесь все поставлено на поток. Это очень печально! Тем более, что мы так привыкли к этому отелю, что собирались приехать и в следующий год. Но теперь будем думать и свой выбор оставим на тех отелях, где более лояльно относятся к клиентам. Все равно благодарю за отдых. Если б не было этих часов мучения в конце, то было бы превосходно.