Отзыв на Илиада 2

Не могу не рассказать о недоразумении, которое произошло в этом отеле. В стоимость проживания входит завтрак. Завтрак хороший, но поздний:с 9 до 10 утра. Дождались, в 9:15 - спустились. Дверь в ресторане закрыта на ключ и стул, через стекло видно, что уборщица моет пол. Спросили на reception , как позавтракать. Нам предложили пройти через улицу в пивной, целлофановый павильончик. Я отказалась. После душа, с влажными волосами идти через улицу в кедах на босу ногу, в ноябре? Не комфортно мне так. И потом, я люблю и хочу сидеть на мягких стульях, а не на деревянных лавках; за столом, накрытым скатертью, в тепле, не торопясь завтракать... Когда по нашей настоятельной просьбе нам все-таки открыли зал ресторана, уборщица долго и грубо скандалила, стоя у нашего стола с тряпкой и шваброй. Есть совсем расхотелось, настроение было испорчено. Сожаление, досада; удивление, что при огромной конкуренции на рынке услуг-такое отношение к гостям...Было стыдно за эту сотрудницу, за её хамство. Ни администрация отеля, ни ресторан-никто не принес нам простых извинений.На другой день вход в ресторан был открыт, никто не гнал гостей, но и не встречал, не желал доброго утра. В этот же день мы съехали оттуда. Для себя я решила-не остановлюсь в этом отеле больше никогда. Предложений на сайтах много. Вот только "осадок", как говорят, остался.