Отзыв на Санаторий Дельфин (корпус Адлеркурорт) 2

Приехали сегодня в этот отель в 8 утра. Сказали, что заселят в 12. Ок, прождали. После этого нас начали выпроваживать гулять.
В итоге, мы не спавшие сутки прождали заселения до 16:50!!!
При том нам дали ключи и сказали, что горничная убирается и через 20 минут все будет готово.
Мы приходим в номер спустя час. И что видим: грязный непрлпылесошенный ковёр, нет белья, неубранный туалет и ванна.
Мы, уже отчаявшись начали сами убираться.
Спустя 20 минут приходит горничная с удивленным видом. На претензию, что мы ждали ее час, ответила что это не ее проблемы и она не успевает.
Пока мы сидели в ожидании номера, наша претензия не была единственной. По пансионату бегала пенсионерка с самого утра с просьбами вызвать электрика, но ее так никто и не услышал, а тем временем у нее лежали куча стёкол на полу в ванной от лампочки... Слов нет, ожидали позитивного приема и положительных эмоций. В итоге одно разочарование. В понедельник подаём в суд на возмещение морального ущерба.