Отзыв на Близнецы 3

Отдыхали 23 апреля-5 мая семьей с 9-месячным ребенком, погода была в Адлере +15 +18 днем, ночью +8 +10, это повлияло на оценку отеля в несезон.
Минусы:
-Дыра в балконном блоке (дверь не прилегает к раме на полсантиметра), откуда дует холодом и ветром и тянет сигаретный дым от соседей.
Подходила с этим на ресепшен, обещали прислать кого-то, но ничего не поменяли за 12 дней в этом отеле.
-нет отопления, нет полотенцесушителя, любые вещи, даже мелкие детские носки, сохли сутки и более на уличной сушилке и в номере.
-Двери шкафа-купе с трудом ездят, тк косо стоят.
-администраторы не решили вопрос с шумом соседей после 23 часов.
-картонные двери и тонкие стены, слышимость ужасная.
-смена постельного белья 1 раз через 6 дней, принесли белье с дырами.
-приносят грязные полотенца.
Один раз за испачканное нами неновое полотенце просили 500 руб.
При этом горничная сделала такое кислое лицо, как будто я в детском лагере и меня должны отчитать с позором, а про вынос мусора они сразу забыли после этого.
В итоге полотенце мной отстиралось без труда.
- неприветливая горничная, невежливая и неприятная в общении
-нет ни одного нормального одеяла в 3х местной студии : 2 плюшевых односпальных пледа и 1 1спальное одеяло.
Мы мерзли в номере и ребенок наш тоже.
Бассейн: 6 шезлонгов на всех, 3 столика, крошечная душевая-переодевалка без стула/лавочки, за пополнением полотенец не следят.
Из плюсов бассейна: рядом с отелем, подогреваемый.
Из плюсов отеля:
-до моря и тц мандарин минут 7-10 пешком.
Магазин пятерочка сразу у входа в отель, fixprice в 5 минутах.
Парк южные культуры в 5 минутах.
-быстро принесли детскую кроватку, быстро помогли с раскладыванием дивана (у самих не получилось справиться с механизмом либо диван был поврежден).
-мини кухня с мультиваркой, раковиной, холодильником, чайником и посудой.
-есть тазик для самостоятельной стирки.
-2 розетки по бокам от кровати, 2 розетки у кухни, 1 розетка в ванной, есть фен, тв, кондиционер.
-смена полотенец 1 раз в 3 дня.
-есть балкон с мебелью.
-приносят гель для душа, шампунь, мыло, туалетную бумагу всегда с большим запасом