Отзыв на Арфа Парк Отель 5

месторасположение и наличие крытого бассейна со спа зоной

Не понравилось : 1. жилой фонд в очень плачевном состоянии. кругом отваливающаяся штукатурка, отклеивающиеся обои, за которым у нас жил мёртвый клоп, в с/у отсутствует затирка, много трещин, отходящие косяки и прочее.
2. доп место -старая раскладушка с тонким матрасом, спать невозможно.
3. бронировали на троих (с ребёнком) -номер был не подготовлен, готовили уже при нас, хотя заселялись после 14:00.
4. уборка не качественная, то с/у не почистят, то стакан не помоют. за все время никак не могли определиться с количеством полотенец и всего остального в номере для троих. при обращении на ресепшн относительно уборки получили ответ - «мы не знаем, как они убираются». отсутствуют таблички «не беспокоить» или «уберите номер», поэтому к вам могут попроситься в самый ненужный момент.
4. время завтрака везде было указано разное и неверное, из-за чего в одно утро чуть не остались без завтрака, так как пришли в 10:30 (в ресторане сказали, что они уже не обслуживают), в номере была информация о завтраке с 8:00 до 11:00.
5. позиционируется как закрытая территория, но при въезде никто не спрашивает кто и куда едет, мы свой номер машины никому не сообщали, просто впустили и выпустили без вопросов. зачем тогда шлагбаум?
6. общая зона отдыха в вилле просто колхоз, кухня разваливается, все грязное. посуда на столе снаружи, оставленная кем-то из соседей, стояла там больше 2-х дней.