Отзыв на Alpha Sirius 4

Тот случай когда общее хорошее впечатление об отеле было испорчено самими сотрудниками отеля.

Про отель можно сказать только хорошее: хорошие просторные номера, приятная атмосфера, вкусная еда, по видимому недавно сделан ремонт, ходит автобус до пляжа- общая атмосфера очень хорошая.
Но опасности подстерегают на каждом шагу: с утра когда я вышла в лобби уборщица мыла стеклянные двери вертушки и зайти или выйти через нее было нельзя. Я зашла в стеклянную дверь и подскользнулось на луже перед ней, которую на мраморном полу конечно же было не видно, ухватившись в последний момент за ручку двери опасного падения удалось избежать. Никаких знаков о влажном поле не было. Я указала сотрудникам ресепшн на проблему, но в 7 утра видимо они были очень заняты, хотя народу никого вокруг не было, на мои слова никто внимания не обратил. Я сидела в лобби и наблюдала как уборщица моет двери а люди скользят цепляясь за ручку двери, других вариантов выйти не было. Но на сотрудников это не производило никакого впечатления, пока я не подошла и повторно не попросила вытереть пол. Видимо нужно было чтобы кто-то упал и разбил себе что-нибудь о мраморные полы.

Вторым пунктом стало то, что на ресепшн в принудительном порядке при заселении забирают паспорт и обещают вернуть его вечером. Я отдала паспорт и забыла о нем. Да, это моя обязанность помнить о моих документах, но если бы у меня был выбор я бы его не отдала, но выбора у меня не было. При выезде о паспорте мне не напомнили, как и моей коллеге, которая жила со мной в одном номере и уезжала позже. Отсутствие паспорта я заметила более чем через сутки, но в отеле наличие паспорта человека который уже выехал никто не заметил, и то, что у них остался паспорт отель узнал от меня. Из этого можно сделать вывод, что не понятно где отель хранит документы, в какой-то общей куче? Как контролируется возврат документов - судя по всему никак. На мой взгляд, если гостиница требует сдать документы. она обязана контролировать возврат.