Отзыв на Людмила

Если Вы хотите провести дни после НГ в "бичарне", то Вам в отель "ЛЮДМИЛА".
А если хотите испортить настроение окончательно или просто поругаться позвоните директору этого отеля Козловой Ирине Александровне.
Такого беспредела,вони, грязи и хамства мы всей семьёй не встречали.
Заказывала я номер на сайте Не дома. Ру, за два месяца.Изучала,отзывы,которые были не хорошие. Выбирала несколько дней . Решила купить сразу 5 дней это и было моей ошибкой. Стоимость номера 7000 в сутки. На картинках все прилично, но реально картина оказалась совершенно иной. Мы приехали поздно вечером и были в ужасе от номера. Звонили заранее по дороге, о том, что задерживаемся и скоро будем. Администратор с порога сказала, что придётся один комплект белья Вам купить потому что у неё его нет. Посмотрели номер и пришли в ужас. Телевизор почти не показывает. Дверцы от шкафа кровати, диван и тумбочки в разваленном виде. В номере воняет. Холодно. Батареи для сушки вещей нет.
Разговаривать начали сразу с администратором о том, как нам сделать возврат денег за 4 дня, так как мы не будем оставаться в этом отеле.
Нам с трудом дали телефон какого-то директора, которая даже не представилась, но потом мы узнали,что её зовут Козлова Ирина Александровна. Сразу же она сказала: " Да и вообще, идите отсюда, если не нравится". Никакого возврата она делать не собирается. Денег от сайта Не дома. Ру , она не видела. Сказала так же:" Да приглашайте сюда хоть министра по туризму, хоть самого прокурора. Ей плевать.
Спасла нашу ситуацию Оператор Диана, которой мы стали звонить по телефону на сайте "Не дома. Ру" она нас успокоила, что деньги все вернут кроме первой ночи и помимо того, она нам нашла замечательны номер за 5000 в сутки в отеле" Дарина". Это просто земля и небо, в сравнении с ЛЮДМИЛОЙ. Супер чистый и очень уютненький номер.
До каких пор наш туризм и советский сервис так и будет " "бичевый" и почему мы становимся заложниками не возвратности и безнаказанности таких супер-хамов, как директор Козлова Ирина Александровна.
Обидно, что все это происходит в нашей стране.