Отзыв на Belver Beta Porto Hotel 4

Никогда не бронируйте в этом отеле! (если это можно назвать отелем?) За 2 недели до отъезда в Порту мы получили электронное письмо от туристического агентства, в котором говорилось, что бассейн, тренажерный зал и спа-салон закрыты. Поэтому мы разослали электронное письмо с просьбой о жесте доброй воли, поскольку мы забронировали этот отель для бассейна и всего остального, на что отель ответил, что они не будут делать жест доброй воли. Приехали в большой день, отель был полностью закрыт! ! ! дверь была заперта, а внутри было пусто и грязно, как будто она не открывалась очень давно. В итоге мы оказываемся в Порту без отеля. . . не получить сорваны, как мы?