Отзыв на Santa Cruz Village Hotel 4

Мы заплатили за номер повышенной комфортности, забронировали его прошлым летом и получили его. Когда мы подошли к стойке регистрации и пожаловались, нам сказали, что отель переполнен и нам не могут поменять номер. Я очень расстроился, конец нашего отпуска был испорчен этим отелем. Матрас на кровати был дешевым и настолько пружинистым, что был таким простым. Отель был чистым, но очень сильно пахло очень сильным освежителем воздуха. оно было настолько сильным, что мне стало плохо. Скажите, эта комната похожа на номер повышенной комфортности, который они рекламировали? Я так не думаю. Это простой отель, и я был бы очень осторожен, если бы вы бронировали его! ! ! ! Я так расстроен, что подал официальную жалобу в Travel Republic, через которую мы его забронировали.