Отзыв на Quinta Splendida 4

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ: ЗАРАЖЕНИЕ ТАРАКАНАМИ. Мы останавливались в Quinta Splendida 8-9 апреля в номере люкс (номер 2024). У меня и моей девушки был особый случай, и мы ищем красивый отель со спа, чтобы завершить нашу долгую поездку на выходные.
Прибытие прошло нормально, нам пришлось нести сумки на себе в номер.
По прибытии в номер окно на террасу имело трещину.
Нам понравилось бесплатное просекко, но после этого впечатления быстро пошли под откос.
Мы пошли в спа-центр, и по прибытии рядом со стойкой регистрации спа-центра оказался мертвый таракан.
Это всегда может произойти, даже если вы изо всех сил стараетесь свести к минимуму количество вредителей, поэтому мы не особо заморачивались, искупались и пошли в сауну.
После, мы зашли в турецкую парную и с ужасом обнаружили огромного таракана около 7 сантиметров.
Мы запаниковали и выбежали из спа.
Сотрудники спа сказали, что это Мадейра и такое может быть.
Хорошо, мы вернулись в нашу комнату и провели дальнейший осмотр.
Это было ужасно.
За каждой поверхностью мы могли видеть помет насекомых, на всех светильниках был коричневый помет, а мини-бар был удален из исходного корпуса.
Под ним были дохлые тараканы, поэтому в отеле знают об этой проблеме.
Осмотрев ванную, мы обнаружили возле лестницы кучу тараканов, по которым можно было попасть в ванну.
Мы позвонили в горничную, пришла уборщица и распылила спрей от комаров.
Из-за этого тараканы бегали по ванной, и мне пришлось разбивать их самому, чтобы они не разбежались повсюду.
Насадка для душа сломана и соскальзывает, ручка в ванной повреждена и продолжает смывать воду, слив не сливается должным образом, а в холодильнике и на бутылках полно грибка.
Разговаривая с сотрудниками стойки регистрации, мы не понимаем, насколько отвратительным был для нас этот опыт.
Мы понимаем, что насекомые являются естественным явлением для Ботанического сада, но персонал не желает адекватно решать эту проблему.
Отель предложил нам бесплатный обед, от которого мы, очевидно, отказались, опасаясь соблюдения гигиены.
Они не смогли нам предложить ничего другого, хотя мы заплатили за доступ в Спа, эквивалентный 90 евро, что было травмирующим опытом.
После нашего обсуждения женщина взяла с нас городской налог в размере 4 евро.
Стоимость этого номера составляет 350 евро за ночь, а гигиена неприемлема.
За последние 10 лет я останавливался во многих отелях, но никогда не сталкивался с таким ужасным обслуживанием.
Серьезно предупреждаю людей, чтобы они остались где-нибудь в другом месте.
Просто посетите сад и спите в гигиеничном месте, чтобы выспаться спокойно.