Отзыв на Pestana Royal Premium All Inclusive Ocean & Spa Resort 5

Давно я не отдыхала и надо же - в Мадейре в свои пять дней отпуска, о которых я мечтала, попала в отель, где мне совершенно не рады.
С более хамским отношением я не сталкивалась никогда.
Мой рейс из Порту на Мадейру был в 6 утра - он единственный такой.
Я встала в 4 - кстати в Порту был прекрасный отель Trindade - очень рекомендую.
Прилетев на Мадейру я поняла, что попала в рай.
Однако отель испортил это впечатление.
Я просила за доплату дать мне номер с нормальным видом.
И, если можно сделать мне раннее бронирование - также за доплату.
Я вхожу в число клиентов сетей Accor Hotel, Best Western - и там делают такую привилегию.
Мне было отказано и в том, и в другом.
Даже с доплатой!
В 12.30 мой номер был еще не готов.
Решила высказать возмущение.
Номер дали.
Но - самый шумный.
С видом на низ бассейна.
После ланча я хотела поспать, но у бассейна - активности.
У меня разболелась голова.
Я пожаловалась.
Мне предложили другой номер, но ... с видом на мусорную помойку.
Я отказалась.
Сегодня предложили еще один номер - также с видом на внутренний двор и неуютный.
Я снова отказалась.
И опять от шума у меня болела голова.
Еще четыре дня тут быть - не могу отдохнуть - вынуждена уезжать из отеля.
В отелях сети Pestana я - первый раз.
Больше не остановлюсь никогда.
Да, и в отеле очень плохой кофе и грязный ресторан.