Отзыв на Pestana Palms 4

Мы только что вернулись после 12-дневного пребывания в Pestana Lido, это был наш 10-й отпуск в Фуншале, ранее мы останавливались один раз в казино Pestana, несколько раз в апартаментах членов семьи и 5 раз в отеле Santa Maria, который является отелем.
Я бы сравнил.
Мы нашли отель в прошлом году, когда пользовались пляжем, и решили попробовать.
По прибытии нас встретили на стойке регистрации очень тепло, и нас отвезли в номер с багажом.
Мы жили в номере 311 на 3-м этаже, который выходит на пляж, поэтому с обеда на нашем балконе было солнечное солнце, так что это было идеально, чтобы вечером насладиться бокалом вина.
Первое впечатление было то, что номер был просторным, светлым и современным.
Отель разделен на 2 части: в современной части расположены номера, ресторан Flor do March, из которого открывается потрясающий вид и который, без сомнения, является лучшей частью отеля, наши ежедневные завтраки доставляли абсолютную радость, а выбор блюд было фантастическим.
Несмотря на то, что его рекламировали как подачу ужина, он не был открыт на время нашего пребывания.
Тренажерный зал также находится в этом здании, как и сауна и турецкая баня, они также были закрыты, а лифты доставит вас к бассейну и бару у бассейна.
В старой части отеля вы найдете стойку регистрации, библиотеку, игровую комнату, ресторан и бар Vila Lido.
Это здание потрясающее, безупречно чистое, с фантастическим видом.
К сожалению, это было единственное место, где можно было поужинать во время нашего пребывания, и нам сказали, что там могут разместиться только около 30 гостей, кроме того, мужчины обязаны носить брюки, мой муж носит только элегантные шорты и рубашку, поэтому мы не смогли там поесть.
Мы почувствовали некоторую замкнутую атмосферу в баре и за столиками на улице, поэтому мы не остались, чтобы выпить до или после ужина, кроме того, мы слышали музыку только в двух случаях.
Мы всегда наслаждались напитками до и после ужина, а также ночными развлечениями в Санта-Марии, и нам этого очень не хватало.
Несмотря на то, что это красивое здание, оно кажется очень отделенным от остальной части отеля, и у вас не возникает ощущения, что вы на самом деле остановились в отеле, это было больше похоже на вход в квартиру с обслуживанием.
Положительные моменты - хорошее расположение, фантастический вид на море, приятный персонал, прекрасный бассейн, большой супермаркет через дорогу, автобусная остановка на вершине холма, множество ресторанов поблизости, восхитительный завтрак.
Плохие моменты - кровать.
Ужасный!
Хотя кровати - это очень индивидуальная вещь, ко второй ночи у меня так сильно болела спина, что сотрудники положили большой пододеяльник, сложенный вчетвером, в качестве наматрасника, который также был необходим моему мужу, но это не имело никакого значения. очень-очень жаркая ночь.
Я почти не спала весь отпуск, персонал сказал, что это потому, что кровати были новые!
В то время как отель был безупречно чистым, наш номер – нет.
По прибытии окна и двери патио были очень грязными и вообще не убирались.
В первый день я уронила серьгу в ванной и была потрясена, увидев под раковиной большое количество пыли, она все еще была там, когда мы ушли.
Поверхности в спальне вообще не мылись.
Туалет «чистился» каждые 4–5 дней, наш душ 3 раза заливал ванную комнату из-за блокировки ловушки, нам пришлось попросить ее очистить.
Душ не был убран за все время пребывания.
Я являюсь владельцем отеля be&be, поэтому могу говорить о чистоте исходя из своего опыта и своих собственных стандартов.
Учитывая, что в отеле только что был проведен капитальный ремонт, некоторые вещи были плохо продуманы.
Хотя новые тканевые изголовья сейчас выглядят красиво, в ближайшие месяцы/леты они будут совершенно непрактичны с точки зрения уборки и гигиены.
В комнате нет USB-портов, только одна запасная розетка, которая находилась в очень непригодном для использования положении, нет зеркала, которым можно было бы пользоваться, сидя, делая прическу, макияж и т. д.
Кран был расположен слишком далеко от раковины, из-за чего он хлопал.
Доступ к отходам был очень затруднен, и вода текла повсюду, в результате чего все ваши предметы на мраморной столешнице промокали насквозь каждый раз, когда вы их использовали.
Пробка не удерживала воду в раковине, и во время бритья приходилось держать кран открытым, что является пустой тратой ресурсов и не соответствует советам «Гостей завода Pestana». Слишком много внимания уделялось тому, чтобы выглядеть современно, комфорта абсолютно нет - кровать была одной из худших, на которых мы когда-либо спали, диван, стулья на балконе, кресло в комнате и шезлонги были ужасными.
Два лучших стула, на которых мы сидели, находились возле лифтов на уровне бассейна и ресторана, где никто не сидел!
Мадейра никогда не подвела нас как место отдыха: погода была фантастической, как и еда и большая часть отеля.
Но были некоторые проблемы, особенно фактор комфорта, поэтому, к сожалению, мы не уверены, остановимся ли мы здесь снова.
Кроме того, отель был заполнен только на 30–40%, поэтому не знаю, какими были бы ресторан и бассейн, если бы отель был заполнен.
Я представил подробный обзор после обсуждений, которые я провел с несколькими сотрудниками.