Туры в Мадейру
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Мадейры
Мадейры
- Всего (249) Перейти>>
Погода
на Мадейре
на Мадейре
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
Португалии
Португалии
- Авейро
- Азорские о-ва
- Алгарве
- Кашкайш
- Лиссабон
- Лиссабонская Ривьера
- Мадейра
- Порто
- Порту Санту
- Синтра
Показать все курорты
Отзыв на Pestana Grand Ocean Resort Hotel 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
3.5
4
4
3
3
От отеля у меня остались двоякие впечатления: с одной стороны, хорошее месторасположение, приветливый приём, хорошее обслуживание во время завтрака, да и сам завтрак был обилен и разнообразен, большие номера с балконом, неплохой SPA-центр.
А с другой... с другой стороны, меня безмерно удивил уровень уборки номеров. Может быть, в пятизвёздочном отеле ожидали отдельной оплаты услуг горничных? Потому что они не мыли посуду (чашки), оставляли на полу мусор, не до конца заправляли постель (т.е. одну постель могли застелить, а все подушки оставить в беспорядке на другой). Чтобы посуду вымыли, нужно было составить её в раковину, иначе она могла так и стоять грязная. Мне отдельно сказали, что для замены полотенец нужно положить использованное в ванну. Но каково же было моё удивление, когда на следующее утро, вытираясь, я обнаружила на полотенце то самое серое пятно, из-за которого я хотела его заменить! Ну и кроме того, даже в трёхзвёздочном отеле мои умывальные принадлежности старались расставить красиво, тут же они стояли ровно так, как я их оставила, что заставляло сомневаться, была ли вообще уборка.
Когда я попросила заказать мне такси, меня не удосужились сразу же поставить в известность о том, что оно приехало, и меня уже ждал включённый счётчик с набежавшими денежками.
Безусловно, это мелочи, которые не омрачили моего отдыха в целом, но всё же удивили. Я ожидала лучшего сервиса от пятизвёздочного отеля. Думаю, я вряд ли вернусь сюда снова.
А с другой... с другой стороны, меня безмерно удивил уровень уборки номеров. Может быть, в пятизвёздочном отеле ожидали отдельной оплаты услуг горничных? Потому что они не мыли посуду (чашки), оставляли на полу мусор, не до конца заправляли постель (т.е. одну постель могли застелить, а все подушки оставить в беспорядке на другой). Чтобы посуду вымыли, нужно было составить её в раковину, иначе она могла так и стоять грязная. Мне отдельно сказали, что для замены полотенец нужно положить использованное в ванну. Но каково же было моё удивление, когда на следующее утро, вытираясь, я обнаружила на полотенце то самое серое пятно, из-за которого я хотела его заменить! Ну и кроме того, даже в трёхзвёздочном отеле мои умывальные принадлежности старались расставить красиво, тут же они стояли ровно так, как я их оставила, что заставляло сомневаться, была ли вообще уборка.
Когда я попросила заказать мне такси, меня не удосужились сразу же поставить в известность о том, что оно приехало, и меня уже ждал включённый счётчик с набежавшими денежками.
Безусловно, это мелочи, которые не омрачили моего отдыха в целом, но всё же удивили. Я ожидала лучшего сервиса от пятизвёздочного отеля. Думаю, я вряд ли вернусь сюда снова.
Автор: Aleika
Дата публикации: 27-06-2014
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Pestana Grand Ocean Resort Hotel
28.01.2016
Летом в 2015 году, были в этом отеле. Отель сразу понравился. Просторные, чистые номера, ухоженная зеленая территория, большой бассейн. Расположение отеля просто шикарное - высокий берег с видом на Атлантику. В обе стороны от отеля вдоль океана проходит променад по которому очень приятно вечерком прогуляться
Подробнее
05.08.2014
Отдыхали в конце июня - начале июля 2014. К однозначному консенсусу даже среди себя не пришли...
Все не из той категории, к которой мы обычно относим отдых.
С точки зрения пляжного отдыха - море не доступно в принципе, отель находится на скале.
Бассейн с морской водой, но в климате Мадейры он и летом
Подробнее
24.07.2014
Отель достаточно неплохой. Большой бассейн с океанической водой, обильный завтрак. Т.к. отель находится на окраине туристического променада и до центра Фуншала пешком около часа, то большой плюс бесплатный автобус от отеля. Минусы: нет wifi в номерах!!! Это не приемлемо для отеля с 5 звездами. И все
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Все включено
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Бассейн
Все включено
Беспл. парковка
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Другие отзывы
21.05.2024
Супер- отель в тихом месте на берегу моря!Паркинг открытый и закрытый ,ресторан ,бассейн ,вежливый персонал ,очень чисто ,в пешей доступности бары и рестораны!Обязательно вернемся еще раз !
Подробнее
21.05.2024
Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Думала мои отвратительные ощущения поутихнут спустя время, но нет
Подробнее
20.05.2024
В отеле все понравилось, паровые бани и сауны. Аниматор Emre запечатлелся больше всего. По вечерам проходят
Подробнее
20.05.2024
Отдыхали в отеле с 6 по 17 мая.
Очень приличный отель без лишнего пафоса.
Номера не супер новые, но
Подробнее
20.05.2024
Это второе посещение отеля, прошлый раз был два года назад.
Зимой отель был на реновации, было интересно
Подробнее