Отзыв на Pestana Casino Park 5

Это хороший отель в хорошем месте, в нескольких минутах ходьбы от центра Фуншала, но он далек от 5-звездочного отеля.
Номера чистые и достаточно функциональные, но довольно серые и изношенные.
Завтрак был довольно хорошим, с большинством блюд, которые вам могут понадобиться, однако вечерний шведский стол был ужасным.
Мы пошли по принципу «be&be», но решили взять пакет из 3 ужинов за 78 евро на человека, это была серьезная ошибка. Вечерний шведский стол был худшим, что мы когда-либо ели в любом отеле. Предложение было очень ограниченным: все основные блюда были сухими и прохладными. У нас еще оставался один прием пищи, но мы решили, что с нас достаточно, и отнесли оставшийся ваучер на питание обратно на стойку регистрации для возврата денег. Мы поговорили с сотрудником и в конечном итоге получили возмещение за оставшуюся еду, но получили это только после того, как моего мужа попросили подать нашу жалобу в письменном виде. Никакой компенсации или извинений за две несъедобные трапезы, которые мы пережили, не было.
Избегайте вечернего шведского стола любой ценой: поблизости есть множество прекрасных ресторанов.