Отзыв на Pestana Carlton Madeira 5

Отдыхали в начале октября, брали отель ЕСТЕСТВЕННО ориентируясь на отзывы.
Зря.
Начнем с хорошего: все 5* которые вокруг - на много дороже.
Не знаю, лучше ли там - но дороже.
Номер большой (за что платили - то и получили), вид на море - не пожалели ни разу.
То что океан под окном - это пол дела, главное, солнце весь день (если конечно оно есть), можно загорать не спускаясь вниз.
Два бассейна, тот что ниже нам понравился больше - поглубже и пенсионеров мало.
Океан прекрасен, 22-23 градуса, купались каждый день в независимости от погоды - но это не плюс отеля.
На этом плюсы заканчиваются.
Все остальное сомнительно, либо плохо.
Начнем с того, что отель переполнен.
Наверное и цена поэтому низкая, что берут количеством.
На завтраках - взятие Бастилии.
Если прийти до 9 - еще ничего, но позже...
Официанты ни то, что вам кофе за столик предложат (ну как бы 5*), убирать со столов не успевают.
Нужно сразу отметить, что с количеством персонала в отеле беда, экономия мать ее.
Говорят, что это вообще беда PESTANA. Ну так вот, вернемся к кофе.
Его нет.
Та мутная жижа, которую выдает АВТОМАТ (и это 5*) - назвать кофе язык не поворачивается.
Компенсация - шампанское.
Выпечка не плохая, ну а так - как обычно, голодными точно не останетесь.
В номерах убирают каждый день, но плохо: как висели волосы в ванной по приезду и паутина на балконе - так и остались висеть после нас.
Кровать на любителя.
Нам спать на "водяном матрасе" не понравилось.
С одной стороны кто-то садится - с другой подпрыгивает.
Есть конечно в этом один плюс)))) Чайник в номере присутствует, набор чай-кофе тоже есть, но только 1 раз по приезду.
Чтобы пополнить - 4 евро.
Вода в номере еле текла, напор плохой.
Возможно - издержки 18 этажа, но разве это мои проблемы или меня об этом предупредили заранее?
На пляже обслуживающего персонала минимум, а именно 1 человек, который ставит зонтики, если попросишь.
Лежаки - из позапрошлого века, должно быть уже стыдно: не удобные, грязные - жуть.
Ну и самый финиш: это ВООБЩЕ первый отель на первой линии который нам попался и в котором ПАРАЛЛЕЛЬНО (ругаться говорят здесь нельзя), что происходит с его постояльцами в ОКЕАНЕ!!! Спасатели?
Вы о чем?
Плавайте на здоровье.
Даже экскурсовод пришла в шок и не сразу поверила.
Ну и на последок.
Бесплатный WIFI он потому бесплатный, что он то есть, то его нет. 4 дня НЕТ СОВСЕМ. Но вы не расстраивайтесь, сказали нам, мы обязательно починим.
В крайнем случае, можно спуститься в низ на ресепшн, там он есть всегда.
Это же не проблема, вы что забыли, что у нас отель 5*. В общем - максимум 4*, не понимаю, зачем дурить народ.
И при явной нехватке персонала ходят девочки-зазывалы на каблуках 12 см, показывают (по русски - впаривают) английским и немецким пенсионерам отель, типа экскурсия, типа как у нах все хорошо.
Ну-ну...