Отзыв на Enotel Lido 5

Только что вернулись после двухнедельного пребывания в Enotel Lido, и хотя у этого отеля есть несколько положительных моментов, он действительно больше похож на 3-4-звездочный отель, но определенно не на 5-звездочный отель.
ПОЗИТИВЫ:
- современный отель, оформленный по высоким стандартам, безупречно чистый во всем.
- спальня была большой, плюс просторная ванная комната с отдельным душем и ванной, убиралась каждый день; Плюс балкон, стол и стулья были приятной особенностью.
- пакет «Все включено»
- 3 ресторана изысканной кухни и главный ресторан, а также 3 отдельных бара
- развлечения проводились каждый вечер (но не всем по вкусу)
- большой пейзажный бассейн (без подогрева), а также небольшой крытый бассейн с подогревом и хорошо оборудованный тренажерный зал
НЕГАТИВНЫЕ:
- определенно НЕ 5-звездочный гастрономический опыт: главный ресторан был похож на оживленный ресторанный зал; хотя десерты были превосходны, а салаты разнообразны, основные блюда были непривлекательными и всегда были лишь теплыми. Кроме того, окружающий тон был, к сожалению, понижен, поскольку ВСЕ обслуживающий персонал был одет в джинсы, пуловеры или бело-синие рубашки-поло с синими пластиковыми перчатками, свисающими из карманов джинсов. Без сомнения, они работали очень усердно, но выплескивание вина из трех бутылок, которые они несли, только что показало НИКАКОЙ ИЗЫСКАННОСТИ
- из 3-х ресторанов «изысканной кухни», в то время как азиатский и итальянский действительно подают вкусные блюда, в Мадейране подают жесткий «ослиный» шашлык в качестве оправдания для традиционной эспетады из говядины, И только ОДИН из 3-х ресторанов был открыт каждый вечер, его НЕ можно было забронировать и в порядке очереди, каждый раз с ОДНИМ фиксированным меню
- хотя персонал был услужливым и явно много работал, им не хватало присмотра и
необходимо обучение навыкам взаимодействия с клиентами
- большому отелю не хватает характера и бездушно