Отзыв на Dorisol Mimosa 3

Избегайте этого отеля, если вы цените сон или базовое обслуживание клиентов.

Нас поселили в комнате 301 , которая находится непосредственно возле пожарной лестницы. Хозяйство постоянно использовало эту лестницу в течение дня, таща тяжелые тележки на колесах вверх и вниз. Шум был непрекращающимся и совершенно неприемлемым, начиная с 9 утра и продолжаясь примерно до 6 вечера каждый день. Отдых был невозможен.

Мы неоднократно поднимали этот вопрос на приеме, в том числе и у Луиса, и ничего не было сделано. Ни перемен в комнате, ни значимых попыток ее разрешить, ни даже признания того, насколько она была деструктивной. Только вежливый кивок и ноль действий.

Отель очень строгий, когда речь идет о принудительной его оплате и нет - отмена политики в течение 14 дней, но при этом не проявляет большого интереса к чествованию гостей, как только у них есть ваши деньги. Это не обслуживание клиентов.

Наш рейс был задержан на лишний день, и при нормальных обстоятельствах мы бы остались. Вместо этого нам не терпелось уйти.

Сам отель устарел, устал и плохо управляется, но самое страшное, безусловно, полное отсутствие заботы о гостях. Ужасные впечатления от начала до конца. Абсолютно неприемлемо.