Отзыв на Barcelo Funchal Oldtown 5

Мой рейтинг 4 * для номеров, бассейна и расположения, почти все остальное не дотягивало!
Не хватает персонала на завтраке все, от посуды до еды, заканчивалось, при этом никто не наблюдал заранее, когда вещи нужно было пополнить, кажется, нет фронта управления питанием дома и и залы для завтрака и открытые столы были заполнены большинство дней?
Фактически мы не видели никакого руководства в любое время во время нашего пребывания в какой-либо области отеля?
За завтраком грязные тарелки оставались в течение долгого времени на столах наши никогда не были очищены при уборке завтрака и просто монтировались, в основном потому, что было только два персонала на и это было сломано, им нужно было по крайней мере 3 персонала на!
Первое утро, когда мы долго ждали, чтобы нас посадили, два сотрудника увидели, что мы не узнали или посадили нас вообще, поэтому мы сели сами.
От персонала за завтраком постоянно требовали недостающие тарелки, чашки, стаканы, еду, масло, как хотите.
Я попросил стакан для апельсинового сока, так как они закончились, и мне сказали, что мне придется подождать, сотрудник марки, о котором идет речь, не запас бокалы, пока я не закончил свой завтрак примерно 20 минут спустя, так что я люблю, чтобы другие должны были иметь апельсин из кофейной чашки или бокала для шампанского!
Персонал ресепшн НЕ был улыбчивым или гостеприимным (кроме девушки с кудрявыми волосами) на самом деле большинство дней, когда мы пытались пустить на ресепшн они игнорировали гостей, проходивших через ресепшн.
Я также туристический агент 38 лет и я хорошо путешествовал, у меня есть клиенты, заказанные в этом отеле на Рождество, и хотел некоторую информацию персонал ресепшн, несмотря на то, что я просил, не предпринял никаких усилий, чтобы помочь с моим запросом и сказал мне "написать ближе к времени"!

Мы попросили заплатить, чтобы сохранить наш номер включенным для позднего выезда, и было сказано вернуться за день до, только, чтобы сказать, чтобы вернуться тем утром, чтобы сказать нет, не проблема как таковая, но мы попросили, можем ли мы хранить наш багаж и иметь душ где-то до нашего рейса домой, и мы были тод НЕТ вежливой комнаты для душа, даже в тренажерном зале.
После возвращения через несколько часов нам сказали по-другому, связь плохая и неправильная - интерпретировали на ресепшн

Бар у бассейна наверху часто был неукомплектован.
Мы должны были ждать выпивки или ждать, пока они спустятся вниз, чтобы забрать их?
Хотя расположение, номера и бассейн прекрасны, мне нужно было бы рассмотреть возможность остановиться в следующий раз в других близлежащих отелях в надежде на гораздо лучшее обслуживание в целом