Отзыв на My Story Hotel Rossio 3

В конце июля мы остановились в отеле My Story Hotel Rossio в Лиссабоне, и, к сожалению, это было худшее впечатление от отеля в Португалии — и, честно говоря, даже в целом.
Мы заказали отель за две недели, только чтобы заметить, что цена упала до половины того, что мы заплатили буквально за день до нашего прибытия.
Когда мы регистрировались, мы упомянули это администратору, но она совсем не помогла.
Затем мы попросили поговорить с менеджером, и через несколько минут вышел некто Иниш.
Она была крайне недобра и неприятна с того момента, как поприветствовала нас.
Из-за ее отношения мы почувствовали, что причиняем ей неудобства, просто задавая простой вопрос.
Мы прекрасно понимаем, что отель, возможно, не сможет скорректировать цену, но есть профессиональный и уважительный способ донести это — и ее поведение было противоположным.
Потратив наше время, она, наконец, призналась, что даже не была менеджером и что настоящего менеджера там не было.
Если бы она была честной с самого начала, мы бы не удосужились продолжить разговор.
Это было, к сожалению, единственное грубое общение, которое у нас было с кем-либо за все время нашей поездки в Португалию.
Вдобавок к плохому сервису в самом отеле было грязно.
Сиденье унитаза в нашей комнате имело коричневое пятно, похожее на кал, что было абсолютно недопустимо.
Зона завтрака также была постоянно грязной, столы оставались неочищенными, а сам завтрак был ниже посредственного.
Большая часть продуктов была сухой и выглядела так, будто она была использована повторно с предыдущих утра.
В целом, этот отель был огромным разочарованием.
Не тратьте время или деньги здесь — в Лиссабоне есть множество более чистых отелей с гораздо более дружелюбным и профессиональным персоналом.