Отзыв на Holiday Inn Express Lisbon - Av. Liberdade 3

В целом это был разочаровывающий опыт. По прибытии в среду около 22 часов сотрудник на стойке регистрации не приветствовал нас и не дал почувствовать себя желанным гостем. Его английский был очень труден для понимания, он говорил крайне тихо, и его отношение с самого начала чувствовало пренебрежение. Для отеля под названием Holiday Inn это было неожиданно и неудобно.

Кроме того, информация по Booking гласила, что отель предлагает бесплатную парковку. Однако через два дня после того, как мы припарковали свою машину, нам пришло уведомление, что ее нужно перевезти, иначе она будет отбуксирована. Никто не информировал нас о каких-либо правилах или ограничениях парковки при регистрации.

Когда в пятницу около 23 часов мы спросили об этой ситуации с женщиной на стойке регистрации, ее отношение тоже было очень бесполезным. Вместо того, чтобы оказать помощь, она просто сказала нам, что нам «повезло, что машину еще не эвакуировали». Это расстраивало, потому что нам никогда ничего не говорили о правилах парковки, когда мы прибыли, а сотрудник, который нас зарегистрировал, вообще не дал никакой информации.

Из-за этого пребывание стало чувствоваться стрессовым, а не комфортным. Основываясь на нашем опыте, я бы не рекомендовал этот отель КОМУ-ЛИБО из международных.