Туры в Лиссабонская Ривьера
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Лиссабонская Ривьера
Лиссабонская Ривьера
- Всего (73) Перейти>>
Погода
в Лиссабонская Ривьера
в Лиссабонская Ривьера
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
Португалии
Португалии
- Авейро
- Азорские о-ва
- Алгарве
- Кашкайш
- Лиссабон
- Лиссабонская Ривьера
- Мадейра
- Порто
- Порту Санту
- Синтра
Показать все курорты
Отзыв на Vila Gale Cascais 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
3
4
1
4
Пишу по горячим следам.Отдыхали в Кашкайше в отеле Villa Gale с 25.05 по 6.06 2019г. 1 июня уехали на весь день на запланированную экскурсию в Синтру.Утром следующего дня обнаружили, что сейф открыт, все деньги изъяты.Воры не торопились: в моём пластиковом файле, где были все документы, нашли конверт, где были деньги.У подруги открыли кошелек и там из потайного кармана вынули деньги.Документы и паспорта оставили.
Отношение администрации и полиции к нам было оскорбительным.Первый вопрос, который нам задал полицейский: "А вы уверены, что в сейфе были деньги?" Т.е, может, мы их где-то спрятали...Заместитель директора отеля заявила, что отель не несёт ответственности за исчезновение денег, так как сейф не был взломан.На мой вопрос, как сделан такой вывод, ответила: на сейфе нет физических повреждений!!! Кто сегодня взламывает сейфы ломом?В интернете множество видео, как взломать отельный сейф.
В результате расследования было заявлено, что в этот день открывали номер только мы и горничная.Камер наблюдения в коридорах отеля нет!
Полиция попросила нас подписать документы, которые они составили на португальском языке.Русская девушка, которая год работает в отеле горничной, "предоставленный переводчик!", затруднилась перевести текст документа.Как подписывать то, что не понимаешь?Полицейский сказал, что ему нет времени ждать, и мы подписали на свой страх и риск.
В итоге: был выдан акт для нашей страховой компании ( это, конечно, не страховой случай), дан совет обратиться за помощью в российское посольство в Лиссабоне.
После долгих переговоров с принимающей стороной дали ужин на 4 оставшихся дня с предупреждением, что это не означает, что отель берет на себя ответственность.Воспользовались разрешением только один раз.Слишком это было унизительно!
В последующие дни никто к нам не подошел, не поинтересовался нашими делами.Ни извинений, ни сожалений, ни сочувствия...
Вывод:
Внимательно осмотрите предоставленный отелем сейф.Мы только после случившегося заметили, что ряд кнопок на сейфе запали.
Ну, и подумайте при выборе отеля, нужен ли вам этот?
Отношение администрации и полиции к нам было оскорбительным.Первый вопрос, который нам задал полицейский: "А вы уверены, что в сейфе были деньги?" Т.е, может, мы их где-то спрятали...Заместитель директора отеля заявила, что отель не несёт ответственности за исчезновение денег, так как сейф не был взломан.На мой вопрос, как сделан такой вывод, ответила: на сейфе нет физических повреждений!!! Кто сегодня взламывает сейфы ломом?В интернете множество видео, как взломать отельный сейф.
В результате расследования было заявлено, что в этот день открывали номер только мы и горничная.Камер наблюдения в коридорах отеля нет!
Полиция попросила нас подписать документы, которые они составили на португальском языке.Русская девушка, которая год работает в отеле горничной, "предоставленный переводчик!", затруднилась перевести текст документа.Как подписывать то, что не понимаешь?Полицейский сказал, что ему нет времени ждать, и мы подписали на свой страх и риск.
В итоге: был выдан акт для нашей страховой компании ( это, конечно, не страховой случай), дан совет обратиться за помощью в российское посольство в Лиссабоне.
После долгих переговоров с принимающей стороной дали ужин на 4 оставшихся дня с предупреждением, что это не означает, что отель берет на себя ответственность.Воспользовались разрешением только один раз.Слишком это было унизительно!
В последующие дни никто к нам не подошел, не поинтересовался нашими делами.Ни извинений, ни сожалений, ни сочувствия...
Вывод:
Внимательно осмотрите предоставленный отелем сейф.Мы только после случившегося заметили, что ряд кнопок на сейфе запали.
Ну, и подумайте при выборе отеля, нужен ли вам этот?
Автор: Нина
Дата публикации: 08-06-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Vila Gale Cascais
05.08.2014
Хочу попытаться дать объективную оценку с минимальным количеством личных переживаний, так как то,что одному супер, другому конец света:) Первые дни по приезду отелю поставили твердую 4, но к концу отдыха муж оценил на твердые 3 звезды, я на 4, но с кучей сносок и комментов (см далее) Отдыхали в июле
Подробнее
19.10.2013
Полностью согласна с предыдущим отзывом.
Потрясающий городок Кашкайш.
Отель очень удачно расположен, не в самом центре города с шумными барами, а рядом.
До ближайшего пляжа идти минут 15. До хорошего супермаркета Jumbo минут 20. Цены ниже, чем в Москве .
В магазинчиках можно найти оригинальные сувениры
Подробнее
19.12.2011
Очень понравился городок Кашкайш, понравился отель- чистый, спокойный, доброжелательные работники на ресепшн, ответят на любой вопрос и выполнят просьбу, с прекрасным английским языком!
Чистые уютные номера ( у нас был сьют). Были только завтраки в ресторане- всего много и довольно вкусно. Городок
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
13.05.2024
Отель в центре города, рядом большой ТЦ Мигрос , пешком 20 мин.
Кухня отличная - все вкусно , разнообразно
Подробнее
13.05.2024
Отличное место, отдыхали в Талке 2ой раз,первый раз были 2 года назад в это же время на второй линии
Подробнее
13.05.2024
Отдых на 7 дней удался как нельзя лучше . Ночью по приезду с аэропорта нас встретили в отели и пригласили
Подробнее
13.05.2024
Всё очень понравилось, обо всём позабочено, чисто и уютно. Массажист Казим очень хорошо делал массаж, очень окуратно и профессионально рекомендую!. Очень Всё вкусно
Подробнее