Отзыв на Cascais Miragem 5

Я начну с хорошего. Лобби было впечатляющим, как мы зарегистрировались. Бассейн с видом на воду красив. Служба была безупречной. Каждый раз, когда нам приходилось звонить, что, к сожалению, было много, они были там, чтобы обеспечить обслуживание в течение менее 5 минут. Персонал очень добрый и внимательный. Кроме того, мы были там на медовый месяц, и они встретили нас прекрасным подарком, который был очень ценен.

Теперь о проблемах с отелем. Я был шокирован, когда заселился в номер. Мы искали 5-звездочный отель, чтобы отпраздновать наш медовый месяц. Я не уверен, кто определяет количество звезд, но это был абсолютно не 5-звездочный отель. Хотя наш номер был просторным, ковер был покрыт пятнами. Открытый внутренний дворик с видом на прекрасное море разорвал зелень и 2 испачканных кресла для отдыха (нет полотенец или колодок, чтобы закрыть их) и нет мест, чтобы наслаждаться видом. Мы прибыли в теплый день и заметили, что хотя спальня была хорошо охлаждена, ванная была чрезвычайно теплой и не имела никакой вентиляции. Мы звонили, чтобы спросить, не упустили ли чего-нибудь. Сразу приехали и объяснили, что, поскольку здание очень старое, оно плохо проветривается. Они действительно принесли нам вентилятор, который был добр, но представил совершенно другой вопрос с попыткой найти дополнительные заглушки (был только один) для подключения вентилятора и фена. Душ был нашим самым большим разочарованием. Это было так крошечно, будто я в гробу. Хуже всего было то, что вода не стекала, поэтому мы стояли в полном котловане с водой, когда принимали душ. Это было ужасно.
5-звездочные отели обычно предлагают услугу отказа. Я не уверен, есть ли он у них, но если да, то мы его не получили. Они дают вам только 2 полотенца для рук и 2 полотенца для душа. Без отказа, вы не в состоянии иметь свежие полотенца следующим утром (хотя, когда мы позвонили и спросили, они принесли нам больше сразу. )
Наконец, мы смогли насладиться сидением у бассейна, хотя было слишком холодно, чтобы войти. Мы видели только нескольких достаточно смелых людей, чтобы войти. За цену, которую мы заплатили за ночь, можно подумать, что они потратили деньги и немного подогрели бассейн.
Я не рекомендую этот отель, если вы ищете опыт 5 звезд.