Отзыв на Vila Gale Praia 4

Мы возлагали большие надежды на этот бутик-отель, учитывая хорошие отзывы, но в целом мы были весьма разочарованы во время нашего 9-дневного пребывания.
Мы приехали на адаптированном частном транспорте, поскольку я инвалид и пользуюсь самокатом.
Нас встретил и зарегистрировал сотрудник мужского пола.
Подали холодный мятный зеленый чай и теплую фланель и рассказали об отеле.
Наш номер был на 2 этаже (так же, как и на стойке регистрации). В коридорах очень темно, и прошло 2 дня, прежде чем мы нашли выключатели, которые все равно лишь тускло освещали коридоры.
Мы были очень разочарованы номером с видом на сад: сада нет, только большая стена в двух метрах от патио и несколько больших горшков с растениями.
Мы трижды просили переселить нас в номер с видом на бассейн (даже предлагали доплатить), но нам продолжали говорить, что их нет.
Так что мы оставались разочарованными все 9 дней.
Позади была общественная пешеходная дорожка (часто было шумно). В комнате было очень темно из-за садового дворика, и солнце появлялось в ней только рано утром… .
Поэтому мы никогда там не сидели, но там можно было сушить полотенца и т. д.
Комната была довольно хорошая, большая кровать, телевизор (не нашел ни одного англоязычного канала в баре Sky News), приличная ванная комната с ванной и душем.
Гель для душа у раковины и еще один на полпути к стене ванны прикреплены к стене.
Так что, если вы купаетесь и, как и я, не можете постоянно вставать и опускаться, вы не сможете достать гель для душа!
В итоге мне пришлось пойти и купить кусок мыла.
Наш номер редко убирался до конца дня, поэтому несколько раз мы ставили табличку «Не беспокоить», так как было уже слишком поздно и мы снова оказывались в номере.
Есть место для гардероба, но только 2 крошечных ящика.
Мы изо всех сил пытались поддерживать порядок в комнате, потому что места было недостаточно.
Тумбочки не комоды, а туалетный столик… . . нет ящиков и шкафов.
Доступ для инвалидов плохой.
Мне пришлось въезжать на ресепшен на скутере из-за высокого порога входа в отель.
Это продолжалось без чьей-либо помощи.
Я спросил женщину на стойке регистрации, есть ли пандус или что-то в этом роде - она сказала, что посмотрит - ничего не произошло, пока через 3 дня Рикардо не был на дежурстве… он увидел мои трудности и попросил меня подождать: «Думаю, у меня что-то есть». Он вернулся с небольшим, но прекрасным деревянным пандусом!
Рикардо был единственным человеком, который помогал ему при каждом удобном случае прыгать и открывать двери.
Другие просто смотрели, как я борюсь.
В очень маленьком тренажерном зале не работает кондиционер, нет полотенец и воды.
Кроме того, мой муж сбежал два утра подряд, и дверь не была открыта (оба раза пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы это исправить). Доступ к бассейну осуществляется либо по ступенькам, либо через дверь возле бара с пятидюймовым крутым пандусом, который сломал бы мой скутер.
Возле отеля есть парковочные места для инвалидов, но нет бордюров (невероятно). Тротуары ужасно мощеные и ухабистые) .
У нас был неудачный опыт в итальянском ресторане, пристроенном к отелю.
Зарезервированный столик сели, но затем в течение 20 минут игнорировали, пока все сотрудники болтали и флиртовали друг с другом.
В конце концов, пометив официанта, он принял наш заказ.
Никаких объяснений об ограничениях на то, что мы можем заказать… .
Похоже, они даже не знали, что мы из отеля.
Общение было плохим вообще!
Есть еще один человек, заслуживающий упоминания, Эли из бара.
Он был довольно очарователен и болтал так, как будто знал нас.
Мы не вернемся – это не для нас.
Но идеально расположен по отношению к пляжу Гале.
О, и еда по меню в отеле действительно прекрасна.
Не могу в этом винить.