Отзыв на Soldoiro Apartments 3

Отель ужасный - отопление не работает и нет возможности связаться с консьержем - у нас были ужасные впечатления.

Наши дети заболели из-за отсутствия отопления.

Отель предлагал нам разные люксы, но они были либо слишком маленькими, либо слишком вонючими. Тот, в котором мы остановились, был единственным пригодным без отопления.

На второй день пребывания - пошли за лекарствами для детей. Пришла уборщица и начала стучать в дверь, звоня в звонок, как сумасшедшая.

Наши дети испугались, написали нам и вызвали полицию. К сожалению, англоговорящего персонала не было.

Когда я добрался до отеля, я увидел, что уборщица пытается войти с помощью ключей - я отругал ее за то, что она напугала детей - когда я пожаловался менеджеру отеля, она обвинила нас в том, что мы оставили детей одних.

Затем мы связались с Expedia и попросили вернуть деньги, поскольку больше не хотели оставаться из-за плохого состояния и лечения.

Отель отказался вернуть нам деньги, поэтому мы находимся в процессе получения обратного платежа от банка - раньше я никогда не думал о получении туристической страховки из-за того, что не испытал ада в Apartamentos Soldoiro.

Пожалуйста, имейте при себе туристическую страховку, если вы планируете забронировать номер в этом отеле - он действительно ужасен, с ужасным управлением и состоянием.