Отзыв на Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort 5

Недавно мы посетили свадьбу друга семьи в Португалии и остановились в поместье Pine Cliffs Estate, которое действительно имеет потрясающую обстановку.
Расположенный на скале с видом на океан и окруженный красивыми деревьями, это место впечатляет.
Однако, за исключением местоположения, впечатления не совсем оправдали наши ожидания от пятизвездочного отеля.
Во время регистрации один из агентов на стойке регистрации любезно объяснял нам планировку отеля, но это было полностью омрачено другим агентом, который громко разговаривал по мобильному телефону на португальском языке в течение всего времени нашей регистрации, заставляя это довольно неприятный прием.
Что касается завтрака, то он был весьма разочаровывающим для отеля такого уровня.
Весь кофе раздавался в автоматических машинах, что, к сожалению, придавало ему постоянно жженый привкус.
При цене, превышающей 500 евро за ночь, можно было бы ожидать завтрак более высокого качества, возможно, с бариста, подающим свежеприготовленный кофе.
Выбор был обильным, но качества не хватало; многие блюда имели такой вкус, как если бы они были из дешевого супермаркета, только что разогретые и поданные в буфете.
Постоянной темой на протяжении всего нашего пребывания было низкое качество обслуживания и подаваемой еды.
Мы посещаем Португалию каждый год, и это был первый раз, когда мы столкнулись с чем-то подобным в предполагаемом пятизвездочном отеле.
Это несоответствие между великолепной обстановкой и тусклым обслуживанием и ресторанами было особенно поразительным и разочаровывающим.