Отзыв на Ondamar 4

- номер, который мы забронировали и заплатили полную стоимость, в котором, как мы обнаружили, пахло сыростью, и, осмотревшись, был заплесневелым и грязным, мы отказались оставаться в этом номере.
Мы пошли на стойку регистрации, чтобы сменить номер в тот вечер, когда мы заселились.
Сотрудник работал в ночную смену на стойке регистрации.
Был груб и жаловался, что у них «будут проблемы», если они поменяют номер, чтобы мы могли явиться в 8 утра следующего утра к стойке регистрации.
Все произошло в 3 часа ночи.
Новый номер, который нам дали, был больше, но после возвращения на стойку регистрации на следующий день нам сказали думать об этом как о «бесплатном обновлении», хотя номер, за который мы изначально заплатили, был в ужасном состоянии.
Замки на двери не работают, их дважды починили, и они продолжали говорить, что это наша вина, что мы положили ключ-карту рядом с нашими телефонами, хотя мы этого не сделали.
Мы пили напитки в номере одну ночь из десяти дней, так как на территории отеля нет бара.
Тот же администратор ночной смены, ворвавшийся в наш номер, был чрезвычайно груб и угрожал нам, говоря, что «это здравый смысл не шуметь в отеле в Португалии после 22:00, нас предупреждают». Даже несмотря на то, что другие гости отеля делали то же самое и продолжали делать это даже после того, как ночной портье вошел в номер и начал беспокоить нас.
Имейте в виду, что это пожилые люди и двое детей.
Они не сказали, что кто-то жаловался на шум, что заставляет нас думать, что он сделал это потому, что у него были проблемы из-за того, что он поменял нам номер в первую ночь.
Я бы не рекомендовал этот отель всем, кто хочет спокойного и приятного отдыха.
Никаких удобств ни для детей, ни для взрослых.
Номера ужасные, и персонал такой же плохой.
Напитки у бассейна, которые подаются только до 19:00, стоят от 10 евро за пинту.
Дорогой и едва 2-звездочный отель, позиционирующий себя как 4-звездочный.

разрушил наш первый опыт Португалии и никогда не вернется.
Если вы решите приехать сюда, я надеюсь, что у вас не возникнут такие же проблемы, как у нас.