Отзыв на Angra Marina Hotel 5

ЭТО НЕ 5-ЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ!
Когда мы с мужем приехали в отель, вестибюль был пуст. Не было ни швейцара, ни посыльного, которые могли бы помочь с нашим багажом. Огромный вестибюль с обшарпанной мебелью был пуст. На стойке регистрации никого не было. За стойкой регистрации стояла заклеенная скотчем доска. Понятно, что все это было нетипично для 5-звездочного отеля. Это одна звезда по сравнению с 5-звездочными и 4-звездочными отелями, в которых мы останавливались на другом острове Азорских островов, Сан-Мигеле. Я думал, такси высадило нас не в том отеле.

Через несколько минут за стойкой регистрации появилась женщина. Она не была одета в профессиональную одежду, которую обычно можно увидеть в хороших отелях. К нашему разочарованию, она подтвердила, что мы попали в правильный отель. Наша комната не была готова, и она попросила нас самостоятельно отнести наш багаж в камеру хранения, которая была грязной и вонючей. Мы с мужем были разочарованы увиденным и очень нервничали по поводу состояния нашей комнаты.

Комната получилась довольно просторной, хотя и скудной и устаревшей мебелью. По крайней мере, мы были рады тому, что он был чистым и не имел запаха. Однако многие вещи работали со сбоями - кондиционер, смыв в туалете, кофемашина. Мы жаловались на кондиционер на стойке регистрации. Он не удивился, поскольку сказал, что это обычное явление. Он сказал, что отель переполнен и не может перевести нас в другой номер. Он пообещал прислать вентилятор, пока запланировал приезд технического специалиста. Ни один из них не пришел. К счастью, ночью температура понизилась. Муж сам починил смыв в унитазе. Остальные вещи мы просто отпустили.

Что раздражает в комнате, так это то, что на стене нет типичных выключателей. Вы должны использовать этот странный пульт дистанционного управления, чтобы включить свет, который должен был быть простым в использовании, но это оказалось не так. Он продолжал включать не тот свет.

Зал для завтрака был огромным, в нем работал всего один персонал. Там предлагался не слишком аппетитный завтрак «шведский стол». Вы должны помочь себе с кофе, выстроившись в очередь у двух кофемашин, обе из которых постоянно ломались. Единственному персоналу приходилось каждый раз переустанавливать их. Варианты кофемашин включали кофе латте и капучино, но все они получали черный кофе. Я сказал единственному персоналу, что они, кажется, забыли налить молоко в машину, и она посмотрела на меня так, как будто я просил слишком многого.

Бассейн выглядит очень запущенным. В отеле есть бар у бассейна, но он не используется. На верхнем этаже есть бар/ресторан, без атмосферы и всегда почти пустой. Жаль, потому что у него был большой потенциал благодаря простору и прекрасному виду на пристань для яхт.

Наш туристический гид отметил, что не встретил ни одного счастливого гостя из этого отеля.

Единственный плюс этого отеля - его расположение. Спереди от него находится пристань, слева — исторический форт, а город находится всего в нескольких минутах ходьбы.

За пределами этого отеля весь наш опыт в Терсейре был 5-звездочным.