Отзыв на Mercure Poznan 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1
Мы прибываем сегодня.И даже у нас есть информация, отправленная в службу бронирования и обслуживания клиентов, что наш рейс отменен, и мы прибываем на день раньше, чтобы забронировать номер на день раньше, и получаем информацию от третьего сотрудника без проблем, все настроено.Когда мы приехали, никто не забронировал номер, и даже мы были постоянными гостями и приехали из отеля той же марки из Варшавы, с нас взяли высокую цену за одну ночь, равную всем трем ночам.В данный момент мы не проверяем валюту, вырванную из рейса.После расчета идем на ресепшн, а они совсем не хотят помогать и понимают, что это их ошибка, а не наша.Даже если мы показываем им нашу электронную почту, нам нужно полчаса, чтобы кто-то понял, что они ошибаются.Люди ждут и видят нас, как мой брат эколайн.Так что неполная ситуация.Нам, как предпринимателям, не так важна разница в деньгах, но нетрудно сделать это для постоянных клиентов вашей торговой марки.Я поеду в отель Novotel, где персонал такой учтивый.Плохой опыт вообще.Это опустошает нашу командировку и дальнейшее пребывание в ближайшие дни.Все остальное в отеле хорошее и прекрасное, но отношение к клиентам должно быть лучше, более услужливое и полезное, чтобы не разрушать усилия всех других работников.
Автор: saskot
Дата публикации: 16-05-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Mercure Poznan
20.05.2024
Потрясающая деловая поездка - впервые остановился в этом прекрасном гостеприимном отеле. Номер 128 (привилегированный номер) был очень просторным, чистым, удобным и очень светлым и просторным, что позволило прекрасно провести 4 ночи. Прекрасная кровать и двойной душ, очень по-домашнему, персонал очень
Подробнее
07.02.2024
Центральное расположение этого отеля невероятно удобно – он находится рядом с главным транспортным узлом и недалеко от железнодорожного вокзала, что облегчает путешествие. Кроме того, близость к Международной Познаньской ярмарке является дополнительным преимуществом для деловых путешественников.
Номер
Подробнее
21.11.2023
Я останавливался в этом отеле на 5 ночей/6 дней во время деловой поездки в Познань, Польша.
Это эстетически красивый отель.
Персонал отеля мало говорит, возможно, потому, что я говорю по-английски, но они улыбаются вам в ответ.
Отель выглядит и пахнет чистым.
Комната хорошего размера.
В моей комнате
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Казино
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Другие отзывы
12.01.2026
В целом, это типичный бюджетный вариант для тех, кто не планирует сидеть в четырех стенах. Если честно
Подробнее
12.01.2026
В отеле из хорошего только завтраки. Остальное ужасно и причина тому главный менеджер отеля.
Первое
Подробнее
12.01.2026
Еда, море
1. Номера 2. Инфраструктура 3. Соотношение цена/качество 4. Месторасположение
Вообщем все
Подробнее
11.01.2026
Понравилось: Все чудесно: и завтрак и расположнние
Что не понравилось: Ничего. Все было чудесно.
Подробнее
11.01.2026
Понравилось: Расположение . Завтраки. Чисто. Персонал просто невероятный!!! Рекомендую
Подробнее



