Отзыв на Doubletree By Hilton Hotel Lodz 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
1
Я планировал посетить Лодзь в апреле. 9 марта при бронировании по ошибке я забронировал номер на эту ночь.Я пытался связаться со стойкой регистрации, чтобы перенести ее на правильную дату, но, хотя я звонил 15 раз, мне не удалось связаться.Поскольку это было бронирование в последнюю минуту, я не смог отменить его без штрафа, с меня взяли плату за неявку.В понедельник 11-го числа я позвонил в отдел бронирования и спросил, могут ли они что-нибудь сделать, чтобы отменить штраф и перенести мое бронирование на апрель.Милая дама из отдела бронирования сказала, что уточнит у своего менеджера и перезвонит мне, но, к сожалению, этого не произошло.Я позвонил через неделю и мне снова сказали, что им нужно проверить, что они могут сделать… ну… все еще жду ответа… .
Автор: Frdom
Дата публикации: 29-03-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Doubletree By Hilton Hotel Lodz
22.02.2024
На рецепции при заезде угощают вкуснейшим печеньем, хороший маркетинговый прием)
Отсутствие халатов, по звонку принесли мятые халаты с оторванными карманами
Подробнее
18.01.2024
Неплохой завтрак, хорошая спа зона (бассейн, джакузи, сауна). При заселении дают горячие печеньки, мелочь а приятно)
Просто убило что персонал отеля не смог предоставить пульт от телевизора в номере, чтобы я мог включить свою USB флэшку) Я такое вижу первый раз и это ОЧЕНЬ повлияло на наше пребывание
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
18.05.2024
Отель шикарный, чистота, дружелюбная атмосфера, вид шикарный на Босфор ( номер делюкс с видом на Босфор) Ресторан на 10 этаже, отличный, отличный вид и вкусно.
такого нет
Подробнее
18.05.2024
Отличный отель, отдыхала с дочкой 10 лет. Уборка номеров ежедневно , все расходники ( гель, шампунь
Подробнее
18.05.2024
Отель на самом деле с хорошей территорией.
Есть аквапарк и луна-парк.
Территория зелёная.
Еда: есть
Подробнее
18.05.2024
Мне понравилась здесь жить,цена и качество соответствует ! Буду останавливаться снова здесь
Подробнее
18.05.2024
Плюсы: расположение хорошее.
При заселение не предупредили что у них практически нигде не работают
Подробнее