Отзыв на Inx Design Hotel 4

Отель находится в Еврейском квартале, в шаговой доступности к Висле и достопримечательстям, расположенным в этом уютном квартале.
До Старого города идти пешком минут 10 по прямой улице, заблудиться невозможно.
Здесь же - остановкс общественного транспорта, что очень удобно.
Сам отель конмфортный, наш номер полностью соответствовал фото.
Внешняя шумоизоляция отличная - звуки города были не слышны.
Номер чистый, удобные кровати, хорошая сантехника.
Нам нужны были отдельные кровати - все отлично, номер был именно такой.
Завтрак действительно очень хороший и разнообразный.

Минусы : 2 момента, которые испортили ВСЕ позитивные впечатления от отеля. 1) в 1ю ночь было просто невозможно спать.
Как оказалось, в отеле отмечалась свадьба.
Музыка была настолько шумной, что у нас в номере вибрировала мебель и чашки.
Девушка на рецепции в ответ на мои просьбы хотя бы немного прикрутить музыку, в довольно грубой манере сказала, что "это мои проблемы; возможно, свадьбу будут гулять до утра; отите жаловаться администратору - жалуйтесь, только он будет в отеле через 2 дня; не нравится - уезжайте". Это было возмутительно. 2) при выезде я забыла в отеле футболку, что обнаружила через пару часов позле выселения.
В ответ на мою просьбу вернуть футболку рецепция ответила, что ее в номере нет.
Т.о. персонал украл футболку - что очень неприятно.
На уточняющее письмо рецепция не ответила.
Эти 2 случая клиент-сервиса перечеркнули мое позитивное первое впечатление от отеля, и больше я здесь останавливаться не буду никогда.