Отзыв на Best Western Premier Krakow Hotel 4

Пользовались услугами отеля Best Western Premier Krakow, персонал был крайне неудобен, заказ был на 2 взрослых и 2 детей, дополнительную кровать подготовили только для одного ребенка, на ресепшн мне сказали, что никто не заказывал дополнительное постельное белье и полотенце для другого ребенка. После обмена мнениями нам доставили недостающее постельное белье. Кроме того, уборка номера была ужасной. Удобства отеля были трагедией. В одной комнате холодильник вообще не работал, в другой комнате было жарко вместо охлаждения, была разбросанная мебель, отвалившаяся плитка в ванной, сломанный сейф, пыль от телевизора, плохая вентиляция, сломанный кондиционер и гофрокартон. этаж на четвертом этаже в коридоре. Этот отель был квалифицирован как 4-звездочный отель в 1985 году, но не сегодня. Фотографии в их презентации прекрасны, но, к сожалению, они не отождествляются с реальностью, которую отель Ternto никогда не знает. . .