Отзыв на Hotel Wolne Miasto - Old Town 3

12 ноября 2016 года в 11.17 без моего согласия, незаконно, с моей кредитной карты на счет PARLAMENT SPOLKA JAWNA были списаны денежные средства за проживание в Hotel Wolne Miasto, ul. ?w.
Ducha 2, 80-834 Gda?sk.
Позднее, при попытке заселения 12.11.2016 г. около 20 часов в Hotel Wolne Miasto, представителем Администрации отеля мне было предложено выполнить необходимые формальности, в том числе заполнить карту гостя отеля, и ожидать получения разъяснений от Администрации отеля.
Через 30 минут после заполнения регистрационной карты гостя, менеджер на рецепшн не подтвердила факт оплаты проживания, а уведомила меня о том, что по факту заселения я должна буду оплатить проживание, фактически повторно.
В связи с явной абсурдностью ситуации я отказалась от предложения менеджера заплатить повторно и уехала.
Я многие годы путешествую по различным странам, в том числе Республике Польша, но такая недопустимая ситуация возникла впервые.
Необходимо отметить, что Администрация Hotel Wolne Miasto ни разу не попыталась связаться со мной по указанному факту незаконного списания денежных средств с моей карты и не предоставления оплаченной мной услуги, что вызывает естественное недоумение.
Считаю, что статус и репутация Hotel Wolne Miasto, не позволяют допускать подобные досадные инциденты, связанные с не предоставлением фактически оплаченных услуг, в отношении гостей и со стороны Администрации Hotel Wolne Miasto должны быть приняты все необходимые меры для возвращения списанных средств.