Отзыв на Novotel Gdansk Marina 3

Так что моя главная проблема с этим отелем - это стойка регистрации! ! мы прибыли на два дня позже из-за больного ребенка.
Когда мы приехали, сказали, что номер не готов. . .
Я спросил об этом, так как мы на самом деле опаздываем.
Затем портье сообщает нам, что наш отпуск был отменен, так как мы опаздываем. . .
У меня была предоплата (ранее я звонил по поводу возможности опоздания, и об этом не упоминалось). Как вы можете себе представить, двое моих детей были в ужасе.
Во всяком случае, после 5-минутного разговора с менеджером ключи передали без извинений.
Также была какая-то доплата за белую ленту и льготы. . . так и не объяснил нам, что это такое.
В отеле была анимация для детей.
Моему 5-летнему ребенку нравились дневные занятия и кино.
Моему 11-летнему ребенку очень понравился урок тенниса.
Чувак, который ведет занятия, был таким забавным, что моему 11-летнему ребенку это очень понравилось.
Хотя снова спросили администраторов, где происходили события, без подсказки. . дважды меня и детей отправляли в комнату, где проходила конференция.
Проверить.
Сначала мне сказали, что все в порядке до свидания.
Затем я спросил об оплате парковки.
Сообщили, да, вам нужно заплатить. . . что я и сделал.
Через 5 минут подбегает портье и говорит, что мой платеж отклонен. . . да, я заплатил наличными : /

Отель. . . . номера очень хорошие.
Хотя гардероба нет.
Завтрак был в порядке - мы скучали по старой вафельнице. . . те, что за завтраком, были тяжелыми.
Парк тоже был великолепен.
Расположение потрясающее.
Вы выходите из отеля и идете на пляж.
Хорошие кафе на пляже и в 30 минутах ходьбы от Сопота.
Ресторан. . . мы нашли еду хорошей.
Моему сыну очень понравилось общение с персоналом бара.
Мы бы остановились здесь снова, но думаю, что персонал на стойке регистрации нуждается в дополнительной подготовке.