Отзыв на Invite Hotel 4

Наше впечатление о Польше в общем было испорчено позицией отеля.
При оплате номера мной были указаны даты 23 и 30, что по моему пониманию и опыту снятия отеля, выезд 31-го до 11 часов утра.
Как оказалось - выезд 30-го.
Это был шок.
На рецепции пани с каменным лицом ответила, что это правила отеля.
Извините с 30 по 31 свободных номеров нет.
Через час позвонили и сообщили что этот же номер можно продлить на сутки, но на 10 zl дороже.
Это как?Норер порадовал мини кухней.
Плита, чайник, холодильник.
И полное отсутствие посуды и информации, как в номере нак и на рецепции.
Нет средств для мытья посуды.
Нашу мочалку и ту забрали.
Мусор забирали раз в два дня.

Номер на двоих, кровать с двумя матрасами, на рецепции ответили, что в отеле нет номеров для двоих с одним матрасом.
За неделю пребывания постель поменяли один раз и то после просьбы про замену.
Постельное белье чистое но как при вселении так и при замене с дырками.

Ванная комната без вытяжки.
Отсутствует стакан для зубных счеток.
В душевой кабине нет полки шампунь и гель можно поставить только на пол в кабинке.
Плохо регулируется смеситель в душе и умывальнике.
Полотенцесушитель отключен.
И полотенца..... маленькие, старые и застиранные.
Им много лет.

Общее мнение было испорчено работой персонала на рецепшине.
Руководству стоит обучить персонал выполнять свои непосредственные обязанности.
Минимум улыбаться и быть приветливыми.
И принимать гостей с дырявым постельным и потрепаными полотенцами - стыдно.
Мы не летели оценивать отель, а полюбоваться Польшей, и было очень неприятно столкнуться с такими бытовыми проблемами.