Отзыв на The Westin Warsaw 5

Я искренне ожидал большего от этого отеля, и в целом, я весьма разочарован.

Даже моя вежливая просьба о повышении класса была представлена как «повышение класса» с двуспальной кровати до «кровати queen» — которая все той же категории номеров. Это чувствовало себя обманчивым и не соответствовало уровню обслуживания, который я ожидал.

Пожалуйста, не пытайтесь представить простую кровать - сменить тип в качестве обновления.
Он не был ни прозрачным, ни уважительным по отношению к гостям.

У меня также сложилось впечатление, что почти каждая просьба удовлетворялась одним и тем же ответом: “только с дополнительной платой”, что не соответствует уровню гостеприимства, который можно ожидать от 5-звездочного свойства.

Кроме того, это может быть первый 5-звездочный отель, в котором я останавливался и который не предлагает бассейн, что было удивительно.

В целом опыт не соответствовал стандартам, которые я предполагал. Остальное я оставлю без дополнительных комментариев.

Возможно, Хилтон слишком хорошо заботилась обо мне в течение последних десяти лет, как о члене "Алмаза".

PS: Если кто-то со стойки регистрации отеля прочтет это... я даже не ожидаю ничего, кроме „официального“ сообщения...