Отзыв на Regent 5

Отдых в отеле в целом оставил приятное впечатление: сервис, питание и общее состояние отеля на высоте. Однако есть два момента, которые немного омрачили наш отдых.
Во-первых, в номере было прохладно, несмотря на включенное отопление. Это создавало определённый дискомфорт, особенно вечером.
Во-вторых, произошел неприятный инцидент в зоне спа. Нашему ребенку, которому почти 10 лет и который уже 3 года занимается плаванием, спасатель не разрешил находиться в бассейне без моего непосредственного присутствия. Хотя я наблюдала за ним с лежака, мне было сказано, что я обязана находиться в бассейне, несмотря на то, что я не умею плавать. Такая строгая политика, к сожалению, не учитывает индивидуальных обстоятельств, что привело к конфликту и испортило впечатление от посещения зоны спа.
В остальном отель произвел хорошее впечатление, но мы надеемся, что в будущем такие моменты будут пересмотрены, чтобы отдых гостей был более комфортным.