Отзыв на Radisson Collection Hotel Warsaw 5

ПЛЮСЫ:

1. Отличное месторасположение: пешком до старого города неспешным шагом 15-20 минут через прекрасный парк.
2. Дешево.
Дешевле хороших пятерок района.
Если устраивает бюджетно и непритязательно, на уровне 3-4 звезды: отличный вариант.
Чистая постель, душ и плотный завтрак – если нужно только это, смело берите!

МИНУСЫ:
Отель не соответствует 5* , поэтому, если вы ищите сервис, высокий уровень – вам точно не сюда.

1. В стандартном номере пятизвездочного отеля нет даже халатов и тапочек.
На наш вопрос «почему» ответили: не предусмотрено, по запросу принесем.
Бред – еще тапочки просить….Номер для стандарта – ок, но нам достался мрачноватый, причем было солнечно, и «пошарповатый».
2. Платная стоянка (около 35 евро сутки). Всё-таки 5*, для гостей могли бы сделать преференции, еще что-то.
Нет - ничего не предлагается.
Вообще в этих пяти звёздах вам ничего не предложат…
3. Не советую бассейн и фитнес-зал.
Бассейн – это некий мини лягушатник, фитнесс –зал нормальный, но людей там – муравейник.
Как понимаю, сюда просто ходят по абонементам жители Варшавы, поэтому людей много.
Мы выбрали отель именно из-за наличия бассейна и фитнесс –зала и были очень разочарованы.
4. Самое «не пятизвездочное» здесь – персонал.
Невоспитанность, иногда на уровне хамства.
Что ожидаемо в «трешных» пятерках Египта, совсем не приемлемо в Европе.
- при регистрации нас обслуживала девушка и произвела такое приятное впечатление, что отель сразу показался шикарным.
Через полчаса вышли прогуляться и поняли, что забыли карту и нарисованный девушкой маршрут в номере.
Девушки уже не было и обратились за картой к молодому мужчине и попросили нарисовать нам маршрут.
Мен с каменным лицом протянул карту со словами «вам уже рисовали»…Во как.
Типа обойдетесь.
Спрашивать что-то, естественно, уже не хотелось.
- за завтраком кофе и чай в чайниках приносят официанты.
Мы только сели за стол – нам предложили чай, мы попросили «попозже», не хотелось пить холодный.
Покушали, обратились «принесите, пожалуйста…» .
Ответ «убил»: вон там за колонной столик с чайниками, идите, возьмите.
Конечно, это не проблема, но вроде отель 5*……..
- завтрак – шведский стол.
Взяли закуски, попробовали, решили взять еще горячее.
Положили приборы по типу «не уносите тарелку» и «я всё еще ем». Возвращаемся через 30 секунд – всё убрано.
Спрашиваем официанта, да убрал, вы же встали, а что у вас там с приборами – откуда я знаю?
Пять звезд…нет слов.
Таких «мелочей» много, они постоянны.
5. Завтрак.
Давно мы так плохо не завтракали.
Вначале, когда вошли, показалось, что огромное разнообразие.
По факту горячее, это низкокачественные сосиски, холодные оладушки и картофель.
Ну и яйца во всех вариантах.
Зато десятки баночек и бутылочек с соусами, что создает впечатление «много всего». Закуски побогаче: несколько видов сыра, рыба, ветчина.
Сезонные фрукты, 2 вида сладкой выпечки, соки, кофе, чай.
Голодными точно не останетесь, дома мы намного скромнее завтракаем, но от пяти звезд ожидаешь большего разнообразия и другого качества блюд.
И что более всего расстроило на завтраке – снова муравейник.
Когда мы пришли был всего один свободный столик в глухом месте и пришлось завтракать изначально неудобно.
Зал был разделен на две части и вторая – перекрыта, на просьбу открыть на сказали – вон есть свободный стол, идите туда.
Кода же все столы были заняты и начала образовываться очередь на входе, открыли вторую часть зала.
Совковая столовка, другого и не скажешь.

Мы бываем и в трех звездах и в четверках, не особо притязательны.
Неприятно несоответствие ожиданиям.
Сюда точно не вернемся и знакомым советовать не будем.