Отзыв на Mercure Warszawa Grand 4

Хороший отель в центре города. Останавливались здесь раньше всегда в номере повышенной комфортности с включенным завтраком. Номер большой и удобный, с, пожалуй, лучшим душем, который я когда-либо принимал. Однако полотенца изношены, и их действительно необходимо заменить, поскольку это отель 4 *. Завтраки были хорошие, но яичница была в цене.
лучший Люк теплый. Есть станция омлета, которая была хорошей.

Персонал не самый лучший, выглядит незаинтересованным и равнодушным к вопросам клиентов. Дважды я просил администратора вызвать мне такси, и у меня сложилось впечатление, что я просто попросил ее дойти босиком до Северного полюса. Никакого зрительного контакта, нет, пожалуйста, и нет, спасибо. Это была женщина лет сорока со светлыми волосами до плеч и в очках. Нет оправдания плохому обслуживанию клиентов. Персонал бара тоже холодный и не гостеприимный. Не уверен, что эти люди украинцы, но одно можно сказать наверняка: поведение персонала снизилось до уровня, которого я не ожидал бы от бренда Mercure.

Пожалуйста, напомните персоналу об их ожиданиях от обслуживания клиентов.