Отзыв на Best Western Hotel Felix 3

хороший отель, чистые номера, удобное месторасположение.

Минусы : Не понравился персонал на ресепшене. Мы приехали в 8 утра, заселение у них только с 14:00. Я очень просила заселить раньше, так как в дороге были больше суток. На что персонал нам отказал. мы сидели в холе много часов, потом очень приятная женщина Галина (она мы так поняли старшая уборщица) подошла к нам и спросила почему мы столько часов сидим , если куча свободных есть номеров. Мы объяснили, что на ресепшене нам в приказном тоне сказали , что заселение будет только в 14;00. В итоге она пошла разбираться на ресепшене и только благодаря ей нас засалили в 12:00. Этой женщине просто низкий поклон , а остальным надо поучиться быть человечнее и уметь общаться с клиентами.