Отзыв на Doubletree By Hilton Hotel & Conference Centre Warsaw 4

В номере чисто, удобный матрац

Не понравилось : насколько красивый отель - настолько УЖАСНЫЙ сервис.. я путешествую на авто и незапланированно нужно было остаться на одну ночь в Варшаве, выбирала отель с бесплатной парковкой и спа, что б немного расслабиться после долгой дороги..
Приехала, оставила авто.. никто на ресепшен не спросил об автомобиле.
Ни о СПА, ни о каком то другом сервисе ни слова (( Я поднялась в номер и пыталась найти информацию о СПА.. я же отель из-за этого выбрала .. нигде инфо не было .. работает или нет .. в какое время .. какие услуги.. зашла на сайт, там есть график работы .. уже что-то ..
Переоделась в халат и в тапочки и пошла искать СПА..
СПА было на сайте указано на 1 этаже.. я в халате спускаюсь.. выложу ..
Там лобби .. люди сидят и я в халате и в тапочках по коридорам хожу и ищу СПА.. отель большой .. полный народу .. поймала горничную .. она показала куда идти .. ура)) я по коридорам нахожу СПА.. но там никого нет .. я хожу кругами и ищу людей .. нашла дверь .. спускаюсь .. слышу людей и бассейн .. отлично нашла )) люди на меня странно посмотрели .. ну ладно .. хорошо, что работает )) но мне же полотенце нужно взять . я пошла обратно в поисках персонала .. поднимаюсь .. выходит девушка и говорит, что здесь быть нельзя .. и оказывается это не СПА.. я так и не поняла .. что это ..
СПА дальше .. спускаюсь ..
Там стойка .. нашла .. ну прям квест мне дали полотенце .. уже счастливая, иду .. опять ничего никто мне не рассказал.. я хотела массаж .. и конечно куда идти ..
Как будто работают в отеле глухонемые роботы .. я зашла конечно не туда сначала ..
Там спортивное групповое занятие шло.. рассказали где раздевалка и наконец-то я увидела бассейн .. ожидание и действительность.. в бассейне были выключены абсолютно все гидромассажные опции .. не работало НИЧЕГО.. я посидела в хаммаме, немного поплавала .. в бассейне два тренера тренировали детей .. это были просто тренировки .. плавать было некомфортно .. ушла в номер расстроенная..
НО вишенка на торте ..