Отзыв на Sonesta Hotel Cusco 4

Скажу сразу, как отель, что-бы переночевать между экскурсиями хороший, но любая коммуникация с отелем оставляет осадок.

Теперь по делу
Номера чистые, свежие.
Кровать не удобная, будто домиком, постоянно в бок скатываешься.
Завтрак средний
Локация хорошая, 15-20 минут до любой достопримечательности
Сервис - слабый, нет желания угодить гостям, будто привокзальный.

А теперь, за что лично я поставил 2

31 декабря, возвращаемся в отель с Экскурсии в 8 вечера
В номере лежит записка с просьбой закрыть счёт до нового года, ну ладно думаю.
Я за 2 месяца бронировал новогодний ужин.
В 9.30 спускаемся в ресторан, а на входе говорят, т.к. я сегодня заранее не оплатил ужин, мест нет.
Маленький скандал, место нашлось, они просто стол на 4-х поделили на 2, так вот за соседнем 3 человека ели ютились.
Качество самого ужина, ужас!!
Буфет хуже, чем на завтраке.
Пюре, рис, 3 вида мяса на шведском столе.
Закусок почти не было
Фото расскажет лучше.
Это все за 75 долларов с человека!
Без напитков
Обещанный бокал игристого даже не принесли

Как вывод, если нужен чистый и тёплый номер, сойдёт, но другие услуги отеля ужасны.