Отзыв на Shangri-la Barr Al Jissah Resort & Spa - Al Waha 5

И сам отель и его расположение очень понравились. Номера супер комфортные, все продумано, все необходимое есть и в номере и в целом на территории. Есть чем заняться детям, есть минигольф и теннис. Отличный пляж, вход в море спокойный и подходит для детей. Особенно хочется отметить молодого человека, который приводил в порядок ежедневно наш номер, Shahab, делала каки-то невероятные фигуры из полотенец и подручных средств, что и дети и мы были каждый раз в восторге. Из минусов - отель в отдалении от городской инфраструктуры, выйти в город нереально, только на такси, минут 30-40. То есть вся еда только на территории отеля. И самый главный минус - это чекаут, полный хаос, никогда ранее мы не выезжали из отеля такой категории более часа. Выставили счет в 2,5 раза больше, чем он был на самом деле. Разбирались долго и муторно, в счете были позиции, оплаченные в первый день пребывания в отеле, пришлось стоять доказывать, что ты их оплатил. В итоге из счета убрали все лишнее ( в каждом пункте счета были лишние позиции), потратили на это более часа своего отпуска и менеджер на ресепшене сказала - sorry, отвернулась от нас и занялась своими делами. Впервые с таким столкнулись, даже не извинились нормально.