Отзыв на Shangri-La Al Husn Resort & Spa 5

Отдыхали с мужем в отеле Шангри Ла Аль Хусн (только для взрослых) с 27.09 по 11.10.2025. Это было наше второе посещение, первый раз приехали на майские праздники 2025. Всё очень понравилось.
В предыдущих отзывах, в принципе, указаны все позитивные моменты отдыха в этом отеле: действительно прекрасный сервис, все сотрудники стараются максимально сделать Ваше пребывание приятным (уборка 2 раза в день, питьевую воду приносят в любом количестве бесплатно по первому требованию, рецепция очень быстрое реагирует на звонки: нужна Вам десятая подушка, принесут без вопросов эту десятую подушку, и тд.). Завтраки прекрасные, кофе из кофемашины (приносят по заказу, сами налить не сможете, но приносят быстро и в том количестве, которое попросили), яичное меню - можете заказать хоть арабскую яичницу, хоть яйцо бенедект, хоть омлет с любым наполнением и пр.
На приватном пляже детей действительно нет, бегом приносят покрывала, воду и полотенца, как только ты появляешься на пляже - даже если придете в 12 дня, свободные лежаки всегда можно найти.
Рыбки разнообразные в наличии (в основном, возле камней по краям пляжа, но и посередине тоже встречаются). Мы плавали с маской, видели и рыбу-иглу, и цветных рыбок, как на Мальдивах (большие синие в клеточку, желтые полосатые, кузовки и пр.), лежат несколько черных мурен, странная большая рыба типа ската-акулы с вертикальными плавниками, полузакопанная в песке - следит за тобой глазами, косяки каких-то селедок и пр.
В начале октября был шторм, как мы поняли, такое случается у них каждый октябрь, цунами приходит с Индии, 2 дня плавать было вообще невозможно: очень большие волны, пляжи закрыты, лежаки убраны, потом всё постепенно нормализовалось, но целую неделю море было беспокойно, что нас очень расстроило, тк в последний день нашего пребывание пришла сказочная погода с прекрасным спокойным прозрачнейшим теплым морем, а нам надо было уже уезжать(((
Обеды и ужины, конечно, дороговаты: с налогом получается около 50 реалов на двоих (48-49) - это в ресторане в соседнем корпусе Аль Бар (не взрослом), аль Тандур по-моему называется.
В Аль Хусн не ужинали, там еще дороже.
Еда вся вкусная, есть блюда без специй.
Отдельно не могу не отметить люля кебаб - он был потрясающий, и стейки из говядины там же - ОЧЕНь приличные, вкусные, не как подошва))) Перед ужином в Аль Хусн аперитив - наливают любой алкоголь в любом количестве, входит в стоимость для гостей Аль Хусн.
В сентябре 25 в guest relations появилась русская девушка - Анжелика.
Большой профессионал своего дела.
Очень приятная, дружелюбная, готовая помочь разрешить любые возникающие вопросы.
У нас была не очень приятная ситуация, когда нам приписали чужой ужин, которого мы не ели (причем в чеке было в этот день 2 ужина в 2-х разных ресторанах!!!!!!, что вообще не логично). Поэтому рекомендую все вопросы с оплатой чеков не оставлять на последний день, а решать во время проживания, чтобы потом не нервничать перед отъездом.
Так вот 2 дня в отеле и ресторане не могли разобраться с этим лишним ужином, который мы по понятной причине не хотели оплатить. 2 дня нас доставали и в ресторане, и на рецепции этим чужим ужином (хотя у нас свободный английский и мы детально объяснили ситуацию всем, кто у нас просил разъяснения по этому вопросу), пока об этом не узнала Анжелика и не решила раз и навсегда этот вопрос.
Еще и по своей инициативе предложила нам комплимент в номер с трогательной запиской в качестве извинения за неприятную ситуацию.
Было очень приятно.
Спасибо ей большое.
Она создает атмосферу благожелательности в отеле.
После этого неприятного инцидента мы уж было решили больше никогда туда не ездить, но после профессиональных действий Анжелики передумали и решили еще поехать в этот отель в последующем.
В целом - впечатления самые положительные.
Всё для прекрасного отдыха в этом отеле есть.
Леонид и Елена