Отзыв на Summer Land 4

Круглосуточная регистрация, выезд до 13 часов, если берете двухразовое питание, можете менять обед на ужин и наоборот. Плюсы - вход на очень хороший городской пляж (идти налево) бесплатный по ваучеру, который успешно заменяет пляжное полотенце, которое выдают в отеле. Идти минут 10. Еда вполне приемлемая, часто мясо и рыба. В номерах есть микроволновки, но хорошо бы поставить одну или две в ресторане, т.к. если поздно приходите на завтрак или ужин, все уже холодное, а выносить еду нельзя. У нас был просто огромный номер, с удобной и широкой кроватью (поверьте, с моей спиной я знаю толк в правильных матрасах и подушках, в нашем номере они были очень комфортные). Смеситель, холодильник - все хорошо работало. Минусы: ванна подтекала, неплохо было бы приносить и менять полотенце для ног, если уж невозможно исправить. Очень шумный кондиционер, приходилось на ночь вырубать на щитке, который в номере. Но гудело что-то у соседей. Мы так уставали за день, что это не было критичным. Шкаф для одежды тяжело открывался - закрывался, и в нем не было полок. На все это можно в принципе не обращать внимания и простить, ничего страшного. Что неприятно поразило (и с таким за время частых путешествий мы столкнулись впервые) - это странное поведение персонала. При заселении не оказалось полотенец, после просьб и беготни, принесли 2 больших - по одному на душу. Оказалось, положено было также при заселении по бутылке воды. На 3й день положенную воду выпросили через ресепшен. Здесь все элементарно необходимое приходилось просить, сами не принесут. Вот заходил человек, убрал пакеты с мусором, но насквозь мокрое полотенце на полу ни разу не заметил, и что бумаги туалетной нет - тоже не обратил внимания, и что полотенца для лица нужны гостям - видимо, выше его представлений о гигиене. Почему такое странное обслуживание, не понятно, нигде подобного отношения не встречала. Если определенные услуги не входят в стоимость, так и пишите, если входят - предоставьте. Чаевые дают за хорошую четкую работу, а не за то, чтобы получать положенное, если дело в этом. Если исправить такое наплевательское отношение к работе - будет и благодарность гостей, и отличная репутация пусть бюджетного, но хорошего отеля. И еще пару слов об отельном гиде по имени Бахадыр. Не знаю, относится ли он к отелю или к принимающей стороне туроператора. Если отельный гид не владеет информацией, лучше ему молчать, чем предоставлять недостоверные сведения. А информацию, которую он точно должен знать, все нюансы дрэсс-кода в поездке в мечеть, к примеру, он просто обязан донести до гостя. Из-за его равнодушия и некомпетентности не раз возникали недоразумения, и настроение было испорчено. .