Отзыв на Al Hamra Hotel 4

Я отдыхала в Эмиратах во второй раз ( апрель 2014 г) и ,даст Бог, ещё поеду в эту страну,чего и Всем желаю. Отель понравился,но я хочу рассказать о людях,которые работают в этом отеле. У меня был туроператор Библио-Глобус. Перед отъездом в ОАЭ мне говорят,что отель АL Hamra переполнен и первые два дня придётся поселиться в отеле TULIP INN SHARJAH-тоже хороший отель,но на рецепшене нет русскоговорящих, а с языком-проблема . А вот в АL Hamre --при входе справа столик с русскоговорящей девушкой Жасмин (экскурсиями занимается,не запомнила от какой компании) и столик справа от стойки рецепшена- русскоговорящие девушка с мужчиной-приглашают в меховые салоны. Так вот. При переезде из одного отеля в другой я забыла (не понимаю как) свою почти новую кожаную куртку. А спохватилась за день до отъезда. Конечно,надо было сразу ехать в TULIP , но я испугалась.что не смогу объяснить и позвонила гиду Ольге. Она мне перезвонила,сказав,что там ничего нет. Я хорошо помнила,что куртку вешала в шкаф в TULIPe ,но совершенно не помнила ,чтоб вешала её в AL HAMRe, На следующий день я опять позвонила Ольге. Это же не колечко,чтоб закатилось...Я говорю Ольге: "Значит МИФ , что это строгая страна и воровство им не чуждо...? "На что получила ответ: "Значит МИФ." Я,конечно, расстроилась, но чуть не заревела от обиды,узнав от Жасмин,к которой обратилась за советом,что такого быть не может-это не та страна...в каждом отеле есть камере хранения,где забытые вещи хранятся до ГОДА, их могут с кем-то вам передать по копии вашего загранпаспорта. Наша гид Ольга не захотела помочь или ,просто, халатно отнеслась к своим обязанностям. Когда я к ней обратилась, рабочий день шёл к концу,а следующий (мой день отъезда)- пятница-выходной,что очень усугубляло мою ситуацию. Как же я была поражена,когда, в отличие от Ольги, служащий отеля AL HAMRA принял активное участие в поиске человека,который бы открыл камеру хранения в TULIPe ,свозили меня туда ,и я смогла забрать свою куртку. КОНЕЧНО, я сама виновата. Но БОЛЬШОЕ СПАСИБО , что есть НЕРАВНОДУШНЫЕ люди!!! И ещё один момент . Кто поедет на экскурсию в Аль-Айн ,знайте,что не всем можно посещать горячие источники (много противопоказаний) Мужчины и женщины заходят порознь в разные бассейны и дети- только с папой. Гид Ольга не предупредила об этом и моей подруге с сынишкой (они отдыхали без папы) пришлось ждать всех на улице при жаре в 38 градусов . Как показал опыт,подробнее надо узнавать ,что будет на экскурсии. ВСЕМ ОТЛИЧНОГО ОТДЫХА, без неприятных приключений !!!