Отзыв на Vida Beach Resort Umm Al Quwain 5

Приехали в отель в 7 утра.
Пакетный тур от Тез Тур все включенно.
По приезду на ресепшн сотрудник сказал что заселение в 15:00, но наши номера готовы, и если мы заплатим 200 дирхам то он нас заселит.
Позже выяснилось что это стандартное требование для всех.
Какое то странное отношение к гостям, номера свободные, но если не заплатите то мучайтесь в лобби с детьми.
Мы были с ребенком уставшие , поэтому заплатили.
Очень неприятные ощущения с порога.
Кстати завтрак в 1 день будет платным, как и обед/ужин в день выезда.
Далее номер.
Обычный номер, без балкона, вещи сушить негде, очень неудобно.
Так же в номере очень холодно, даже включали фен чтоб отогреться.
Хоть отель и новый, на полу на ковралине пятна, так же присутствует неприятный запах.
Пляж нормальный, но лежаков не хватает, с 9 утра все лежаки заняты, вообще не понятно почему не добавляют лежаки, это большая проблема.
Море тут заливного типа.
По питанию все очень скромно, выбора нет, каждый день одно и то же.
Между завтраком, обедом и ужином негде перекусить.
Очереди на завтрак на яичницу.
Поразило что при пакете все включено нужно платить за десерты в лобби, 1 десерт 1000.


В отеле 60-70% русскоговорящих гостей, но сотрудников говорящих по русски нету.
Но самое плохое в этом отеле это персонал.
Всем на гостей наплевать, ни разу никто не спросил как проходит наш отдых.
Забронировали на ресепшн час игры в теннис, посреди игры прибежал какой то сотрудник и начал предъявлять что мы без резервации, пришлось идти с ним на ресепшен и доказывать что мы бронировали, после чего вместо извинений он сказал что у него платные гости в 19:00 и нас там быть не должно.
Так же просили мяч поиграть волейбол, но сотрудники на пляже сказали что волейбол только в 17:00 как так?
Хочется спросить руководителя кто это придумал, вы чем руководствуетесь?
Ни в одном отеле мира такого мы не видели.
Официанты недоброжелательны, не здороваются, нужно по несколько раз просить что то принести, даже чая не допросишься.
В отеле очень скучно, еще и персонал никакой, на каждом шагу разочарование.
Плюс вороны повсюду.
За территорией делать нечего, отель на отшибе