Отзыв на Waldorf Astoria Ras Al Khaimah 5

Честный отзыв об отдыхе 04.09.2025 – 15.09.2025

Отель рекомендую, но с оговорками.
Сначала расскажу о минусах, потом о плюсах.
Путешествую много, была в разных странах и отелях, поэтому считаю, что могу быть объективной.
Минусы:

— Основная причина выбора отеля — бассейн 18+. На сайте информации о ремонте не было.
Я заранее уточняла по почте, где мне подтвердили, что со 2 сентября бассейн будет открыт.
По приезду оказалось, что он закрыт и, по словам персонала, откроется только к середине сентября.
К концу отпуска все еще было закрыто.
На ресепшене никак не прокомментировали ситуацию и не предложили компенсацию за недостоверную информацию.

— Заселили немного раньше 15:00, это приятно.
Но сам номер разочаровал состоянием: ковер явно не чистился с момента реставрации 2023 года, в душевой сколы, зеркало потёртое.
Каждый вечер из кондиционера начинало пахнуть едой.
Фен тоже не работал, заменили.
Халаты хорошие, но не пригодились.

— Вид на гольф-поля хороший, шум стройки не слышно.

— Уборка.
Первые дни всё было прекрасно: оставляла шоколадки, чаевые, записки, на что горничные отвечали взаимностью (оставляли милые послания, делали фигурки). Но позже уборка резко ухудшилась.
Однажды ватная палочка пролежала на полу три дня — её уронили сами уборщики и не убрали.
Уборка дважды в день: основная и подготовка ко сну, но качество сильно зависело от конкретного сотрудника. (6 этаж, убиралась женщина последние дни).

— У соседей несколько дней не было холодной воды.
Нам повезло больше.

— Косметика Aesop очень хорошая: шампунь, бальзам, гель, крем.
Но всё это стоит только в душе, у ванны ничего нет — приходилось бегать туда-сюда.

— До пляжа нет удобной дорожки.
В жару идти босиком по песку и ракушкам тяжело (не горячо), туалетов и душа на пляже нет (только у бассейна).

— Бассейн один, охлаждаемый — это плюс.
Но чистота оставляет желать лучшего, хотя уборка проводится ежедневно.
В выходные у бассейна невозможно найти место: запускают местных жителей, и многие купаются прямо в одежде, в той которой ходили по жаре, даже не ополаскиваясь.
Это неприятно.
В будни же — почти никого, и тогда всё прекрасно.
Возможно потому что еще не самый сезон.

— Рядом идёт строительство резиденций, работы будут продолжаться как минимум до 2027 года.
Сильно не мешает, но факт остаётся.

— Коктейли в баре у бассейна не понравились

Плюсы:
Море — восторг: чистое, тёплое, пляж ракушечник.
На третий день я спокойно бегала по нему, хотя сначала было больно.
Нужно быть осторожнее: однажды видела, как человеку глубоко в ногу вошла ракушка.
Есть крабики, морские звёзды.
Лежаки удобные и мягкие, но из-за птиц часто бывают грязные (убирают регулярно, но полностью избежать этого невозможно). Летают красивые попугаи.
Персонал — огромный плюс!
Благодаря сотрудникам отдых получился приятным, несмотря на все недостатки.
Есть русскоговорящий персонал на ресепшене.
Питание (у нас был завтрак + ужин) выше всяких похвал.
Этого более чем достаточно, если нужно — можно дойти до торгового центра (10 минут).
Обслуживание лучше, чем во многих мишленовских ресторанах Москвы, и еда тоже на высоте.
Хочу поблагодарить официантов Min и Moumen, встречающих девушек, а также управляющего (имя, к сожалению, не запомнила). Отдельное спасибо су-шефу Sandeep за прекрасную пасту и кондитеру за лучшие вафли, которые я пробовала.
Фрукты — огромный выбор: ананасы, маракуйя, личи, рамбутан, питайя, мангустин и многое другое.
По утрам подают шампанское, на ужин — вкусные моктейли.
Соки свежевыжатые, кофе превосходный (и горячий, и айс).
На ужине всегда были креветки, мидии, крабы.
Десерты разнообразием не радовали, но вкусные.
Детский стол тоже хороший.
Мы даже не ходили в соседние рестораны — всего хватало здесь.
Есть спортзал, хороший.
Итог:

В целом отдых получился удачным, если закрывать глаза на некоторые недочёты.
Отель явно не соответствует уровню, который заявляет, но цена оправдывает качество.
Честная оценка: 4/5.