Отзыв на The Cove Rotana Resort 5

Впечатления от отдыха в этой гостинице у нас с мужем двуякий. С одной стороны как и на картинке, все выглядит красиво, цветуще и чисто, сервис что касается чистоты и порядка, так вообще не к чему придраться, мы приехали в самый разгар ливней, то все старались как могли, спасая резорт от потопа. Но к сожалению в тот день были затоплены не только улички но и номера. Наш был постоянно с водой по всему полу, сырость жуткая, ребёнок(8 месяцев) не могла нормально спать, так как постояно приходилось вызывать службу уборки, чтобы убрали эту воду, а через пол часа она была снова в номере. После того как у нас вода была и под кроватью, муж пошёл на рецепцию и показал там видео, так нам дали другой номер, который на втором этаже и совершенно в других помещениях, и мы в 10 часов вечера, вместо того чтобы ложиться спать ещё и переезжали, это после суток без сна практически. То есть реакция администрации, была очень медленна. Поэтому как то настроение было очень испорченно. Мы поняли одно, такой большой резорт точно выбирать для отдыха с детьми уже точно не будем. Так как ходить от номера к пляжу почти километр, хоть и были багги, но их приходилось долго ждать, особенно плохо когда возвращались с пляжа в номер, иногда ждали и 40 минут, а это в жару и с маленьким ребёнком!!! Приходилось по несколько раз говорить смотрящему за пляжем, чтобы вызвал машину. В час пик с 11 до 15 часов, уехать с пляжа было очень проблематично. Весь остальной сервис в ресторанах и барах был на отлично! Что касается обслуживания в номере тоже никаких претензий. Все всегда улыбчивые, приветливые, особенно нам понравились работники лаундж бара Shishi, особенно девушка администратор по имени Esraa. Очень приятная, всегда улыбчивая, хорошо и с пониманием относится к детям, не смотря на то что мы были с маленькой дочкой, могли каждый вечер посидеть там каким нибудь напитком, музыку включали тихую и приятную, которая не мешала ребёнку и поспать, а мы могли проводить время в обществе.
Что касается еды так выбор хоть и небольшой, но всегда можно было найти что кому нравится, мясо на любой вкус, морепродукты которые были действительно вкусные, чего не скажешь о Grill Party, туда идти вообще не стоит, особенно с маленьким ребёнком. Все было либо сырое прямо очень, либо спальное, как то реклама от представителя отеля была очень яркая, а на самом деле того не стоит. Там была ещё какая то развлекательная программа, но так как музыка была громкая очень, мы были вынужденны быстро что то съесть и уйти подальше от колонок, которые ужасно скрипели и невозможно было вообще там находиться. Но больше всего меня расстраивали люди которые предлагали услуги массажа, косметологии, фотографы, они были всюду на пляже, у бассейнов, у детских бассейнов, и просто постоянно сновали и доставали отдыхающих продажей своих услуг. Когда выбираешь закрытый резорт, так надеешься на спокойный отдых, ну уж точно не на купи продай со всех сторон. Был опыт других резортов в этих же эмиратах, и надеялись что будет так же, но увы, благодаря этим "торгашам" чувствовала себя как на рынке. Я считаю что если человек будет хотеть воспользоваться их услугами так их найдёт сам, а не таким способом ходить и навязывать это людям которые пытаются просто отдыхать в тишине у воды.