Отзыв на Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah 5

Мы поняли, что все здесь плохо как только зашли в отель.
Заходя в отель вас встретят - никак))) Вам не предложат воды или что-то перекусить) про шампанское я вообще молчу.
Ощущение что ты зашел в простенький трехзведный отель.
В день заселения вам скажут, что у вас не входит завтрак и ждите обеда, или идите кушайте за деньги, прекрасное начало, правда ?
Учитывая что мы уже заплатили миллион рублей за два номера!
Мы приехали вчетвером с двумя детьми.
Хочу отметить , нам дали один номер сразу, второй надо было ждать до трех.
Время 5 вечера , нам так никто не позвонил или не написал в what’s up о готовности номера.
Я с грудным ребенком должна идти и разбираться.
Коммуникация с администрацией тоже через одно место, в нормальных отелях такого уровня предоставляется ассистент, которому ты можешь написать с любым вопросом.
Тут даже русскоговорящего администратора нет.
Приходится как в старые добрые с любым вопросом идти на ресепшен.
А я приехала с двумя маленькими детьми, а ну да , можно позвонить еще по древнему телефону из номера:)
В общем, считаю что давно уже в таких отелях нужно ввести связь клиента и ассистента удобным и быстрым способом через мессенджер.
Но самый треш - это ужасно старые номера, все пошарпанное, потрепанное, сколы на всей старой мебели, в общем вид старого номера.
В санузле из нового только шампуни смонтировали к стене и смесители видимо заменили, остальное оставляет желать лучшего… фото ванны прикрепила

Далее это отвратительное обслуживание в ресторане!!! Официанты не убирают за тобой со стола , приходиться есть десерт и пить чай с горой грязной посуды!
Один раз приносят вначале напиток, потом официанта просто не дождаться.
Дали чаевые - даже это не помогло, официант взял деньги и просто исчез, больше мы его не видели:)
Выбор еды вообще невелик, очень скудно для пятизвездночного отеля.
Песок на пляже в мелких битых ракушках, я порезала палец на ноге, не приятный заходе в море.
На пляже у моря дешевые пластиковые жесткие и не удобные лежаки.
Где переодевать мокрый купальник тоже не понятно, будки для переодевания не предусмотрены, туалеты далеко.
Идет ремонт в отеле на улице , днем сверлят, из окна все слышно.
Анимация на троечку

Освещения нормального вечером нет на территории, жара в октябре спадает ближе к 8-9 вечера в это время уже темно, а хочется прогуляться с коляской по территории, дороги освещаются еле еле, в темноте гулять - удовольствия мало,

Минусов оооочень много в этом отели, и это только за один день пребывания в нем !
Ехали за теплым морем для детей, думаю уж тут то ничего не испортит, так в воде тина плавает!
Куда не пойди везде косяк.
Отдых только начался, а настроение уже никакое.
Одно название только Риксос, отель не 5 звезд, а 4 и своих денег он не стоит вообще.
Как в Турции можете не ждать , тут все слишком просто и вообще никак.
Сюда больше ни ногой за такие деньги!!!