Отзыв на Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah 5

Добрый вечер.
Являемся постоянными клиентами сети Hilton. В ОАЭ приезжаем третий раз, были в Hilton в 2023 году, DoubleTree by Hilton в 2023 году, Hampton by Hilton в 2024 году. В данный момент мы находимся в Hampton, пригласили друзей в данный отель(ранее мы не знали), это самый ужасный отель в сети Hilton. Мы всегда живем по системе all in clause. Каждый вечер в данном отеле у нас возникает проблема с алкоголем, то есть нам отказываются выдавать алкоголь(никогда не в одном отеле такого не было). Хотят, чтоб мы взяли 50 грамм виски, выпили, отстояли очередь в 10 человек, потом сново взяли 50 грамм виски и снова отстояли очередь в 10 человек. То есть весь отдых мы должны стоять либо в очереди 10 человек, либо идти домой спать(как оговорят все сотрудники). Мы не должны и наслаждаться отдыхом , а проводить все время не в компании друзей и семьи, а проводить все время в очереди. До 24:00 алкоголь нам отказывались наливать больше 50 грамм. Пригласили менеджера Abdelghany, он отказался решать проблему и просто посмеялся над нами. Потом он начал нам угрожать, что он самый главный в этом отеле и выселит нас. Самые ужасные впечатления оставил данный отель. Никому не рекомендую приезжать отдыхать в данном отеле. Если вы русские, то все настроены против Вас. Прошу руководство Отеля Hampton by Hilton обратить особое внимание на персонал данного отеля и принять самые суровые меры по отношению к менеджеру Abdelghany и персоналу отеля.